Основными задачами Департамента являются:
2.1. Реализация на территории городского округа Самара единой муниципальной политики в сфере потребительского рынка. Комплексное развитие системы торговли, общественного питания и бытового обслуживания в целях обеспечения потребностей населения.
2.2. Создание условий для обеспечения населения товарами, услугами общественного питания и бытового обслуживания.
2.3. Развитие межрегиональных связей с целью привлечения продовольственных ресурсов в торговую сеть городского округа Самара для удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах.
2.4. Создание комплексной системы формирования и развития объектов потребительского рынка с учетом городской инфраструктуры.
2.5. Защита прав и интересов потребителей и предупреждение фактов нарушения законодательства о защите прав потребителей на территории городского округа Самара.
2.6. Реализация полномочий органов местного самоуправления по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения на территории городского округа Самара.