Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в центре диагностики и консультирования" (с изменениями на 9 ноября 2017 года)

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.4. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок министерством учреждения, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19.01.2017 N 21)

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или иного уполномоченного лица или в иных установленных законодательством случаях).

4.6. Периодичность плановых проверок устанавливается руководителями учреждения, министерством.

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19.01.2017 N 21)

Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей или иных уполномоченных лиц и в иных, установленных законодательством случаях.

4.7. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

В случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления учреждением или их должностными лицами государственной услуги, даются письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения учреждением и их должностными лицами.

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19.01.2017 N 21)

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (получателей государственной услуги) принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.