2.18. Срок ожидания в очереди при подаче документов для назначения ежемесячной доплаты не должен превышать 15 минут.
2.19. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет:
в случае отказа в назначении ежемесячной доплаты - не должен превышать 15 минут;
(в ред. Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 31.10.2013 N 591, от 17.06.2016 N 282)
в случае выплаты ежемесячной доплаты - определяется организациями, осуществляющими выплату социальных выплат, исходя из режима их работы и количества посетителей.