Недействующий

Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения и обратно отдельным категориям граждан, проживающих на территории Самарской области, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, не отказавшихся от получения социальной услуги" (с изменениями на 5 октября 2017 года)



График работы должностных лиц уполномоченных органов по приему граждан

г.о. Самара

Городские округа и муниципальные районы

Понедельник

8-30 - 17-30

8-00 - 16-00

Вторник

8-30 - 17-30

8-00 - 16-00

Среда

неприемный день

Четверг

8-30 - 17-30

8-00 - 16-00

Пятница

8-30 - 12-00

8-00 - 16-00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Обеденный перерыв

12-00 - 13-00

12-00 - 13-00


1.12. Информирование о порядке, сроках, процедурах и ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, уполномоченного органа, ЦСО на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращение в электронном виде на Социальный портал в порядке консультирования, в следующих формах:


индивидуальное личное консультирование;


индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);


индивидуальное консультирование по телефону;


публичное письменное консультирование;


публичное устное консультирование.


1.12.1. Индивидуальное личное консультирование.


Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:


- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;


- по предварительной записи.


Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.


(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 13.11.2015 N 629)


Срок ожидания в очереди на прием к министру, руководителям ЦСО и уполномоченного органа по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.