2.18. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.19. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги определяется организациями, осуществляющими выплату компенсации, исходя из режима работы и количества посетителей.