Отрасль социального обслуживания населения является самой низкооплачиваемой отраслью, что влечет высокую текучесть квалифицированных кадров.
Указами Президента Российской Федерации поставлена задача поэтапного повышения заработной платы отдельных категорий работников социального обслуживания населения в 2018 году (целевых категорий): врачей - до 200% среднемесячного дохода от трудовой деятельности в Самарской области; среднего и младшего медицинского персонала, социальных работников, педагогических работников организаций, оказывающих услуги детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, - до 100% среднемесячного дохода от трудовой деятельности в Самарской области.
За рамками указов Президента Российской Федерации остались отдельные категории работников, принимающие непосредственное участие либо обеспечивающие предоставление социальных услуг: учебно-вспомогательный персонал, специалисты по социальной работе, заведующие отделениями (социальной службой), психологи, младшие воспитатели.
Среднемесячная заработная плата работников учреждений социального обслуживания в 2015 году составила 16 841 рубль (61,8% от среднемесячной заработной платы по экономике региона (27 234 рубля)).
Несмотря на увеличение, связанное в основном с повышением заработной платы целевым категориям работников, заработная плата в учреждениях, предоставляющих социальные услуги населению, остается одной из самых низких по сравнению с другими учреждениями социальной сферы. Средняя заработная плата работников государственных учреждений в Самарской области за 2015 год составила 22 636 рублей, в том числе в учреждениях здравоохранения - 24 523 рубля, образования - 22 094 рубля, культуры - 23 393 рубля.
В 2016 году размер среднемесячной начисленной заработной платы работников государственных учреждений социального обслуживания населения составил 18 657 рублей, что ниже средней заработной платы работников, занятых в экономике Самарской области в 1,53 раза (28 504 рубля).
Работникам учреждений социального обслуживания населения, не относящимся к целевым категориям (42% от общей численности), заработная плата повышалась только на 5,5% в 2013 году (с 01.10.2013) и в настоящее время составляет 15 590 рублей.