5.1. Личный прием проводится Министром, заместителями Министра, должностными лицами Министерства в соответствии с графиком личного приема, утвержденным Министром.
5.1.1. На личный прием к должностным лицам, указанным в пункте 5.1 настоящего раздела, можно записаться, направив письменное обращение, обращение в форме электронного документа в Министерство, в том числе с использованием Единого портала, а также сформулировав устное обращение в приемной Министерства.
(п. 5.1.1 введен приказом Министерства имущественных отношений и архитектуры Ульяновской области от 13.08.2024 N 273-пр)
5.2. Кандидатуры заявителей на личный прием к должностным лицам Министерства, указанным в абзаце первом пункта 5.1 настоящего раздела, утверждаются данными должностными лицами Министерства самостоятельно в соответствии с их компетенцией на основании обращений в письменной и устной формах, а также обращений в форме электронного документа, поступивших в Министерство и/или содержащих просьбы о личном приеме, по которым принято решение "поддержано" с учетом положений, установленных пунктом 5.3 настоящего раздела.
5.3. Личный прием заявителя проводится Министром, заместителями Министра при наличии у заявителя ответов на его обращение, данных другими государственными органами Ульяновской области или органами местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, к полномочиям которых относится решение поставленного в обращении вопроса.
В случае отсутствия указанных ответов личный прием заявителя проводится иными должностными лицами Министерства по поручению Министра, в соответствии с распределением между ними обязанностей.
5.4. Обращения, подлежащие рассмотрению на личном приеме должностных лиц Министерства, указанных в абзаце пункте 5.1 настоящего раздела, предварительно рассматриваются исполнителем по существу поставленных в них вопросов. Исполнитель вправе запросить у заявителя необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в целях уточнения обстоятельств и фактов по обращению. Исполнителем готовятся предложения по положительному решению вопросов к личному приему должностных лиц Министерства, указанных в пункте 5.1 настоящего раздела.
5.5. Приглашение заявителя на личный прием осуществляется по телефону, посредством использования электронных систем связи или другими способами, но не позднее чем за 2 дня до даты, назначенной в поручении уполномоченного лица.
В случае отказа заявителя от личного приема (или неявки без предупреждения на личный прием) письменный ответ по результатам рассмотрения обращения готовится на основании имеющейся информации по существу поставленных в обращении вопросов с уведомлением заявителя о возможной неполноте информации, обусловленной его неявкой на личный прием, а также в указанном ответе перечисляются факты и обстоятельства, требующие пояснений заявителя для всестороннего и объективного рассмотрения его обращения.
5.6. Организацию и подготовку личного приема Министром осуществляет служба делопроизводства.
Ответственность за подготовку и организацию проведения личного приема должностных лиц Министерства, указанных в пункте 5.1 настоящего раздела, возлагается на указанных должностных лиц.
5.7. На личном приеме должностные лица Министерства, указанные в пункте 5.1 настоящего раздела, осуществляющие личный прием, представляются, предлагают заявителям повторно изложить суть обращения, оценивают имеющиеся у заявителей документы и материалы на предмет наличия нарушений законодательства, прав, свобод и законных интересов заявителей, утверждают или отклоняют проекты решений, предложенные исполнителями, информируют заявителей о принятом решении. Обращение в устной форме по итогам личного приема ставится на контроль и рассматривается на общих основаниях в соответствии с настоящей Инструкцией.
По итогам личного приема ответ заявителю по существу поставленного им вопроса направляется в соответствии с требованиями, установленными разделом 4 настоящей Инструкции.
(абзац введен приказом Министерства имущественных отношений и архитектуры Ульяновской области от 13.08.2024 N 273-пр)