Правительство Ульяновской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемые изменения в Программу Ульяновской области по обеспечению прав потребителей, утвержденную постановлением Правительства Ульяновской области от 17.05.2019 N 224-П "Об утверждении Программы Ульяновской области по обеспечению прав потребителей".
2. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.
Председатель
Правительства Ульяновской области
В.Н.РАЗУМКОВ
ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОГРАММУ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1. В паспорте:
1) в строке "Срок реализации Программы" цифры "2023" заменить цифрами "2024";
2) в строке "Объем бюджетных ассигнований областного бюджета Ульяновской области" цифры "6898,4" заменить цифрами "5398,4".
2. В разделе 7 цифры "2023" заменить цифрами "2024".
3. В разделе 8:
1) абзацы шестой и седьмой изложить в следующей редакции:
"2022 год - 500,0 тыс. рублей;
2023 год - 500,0 тыс. рублей;";
2) дополнить абзацем восьмым следующего содержания:
"2024 год - 500,0 тыс. рублей.".
4. Приложения N 1 и 2 изложить в следующей редакции:
"Приложение N 1
к Программе
ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
N п/п | Наименование показателя | Единица измерения | Значения показателей по годам | |||||
2019 год | 2020 год | 2021 год | 2022 год | 2023 год | 2024 год | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
1. | Доля потребителей, удовлетворенных уровнем защиты их прав как потребителей, в общей численности потребителей в Ульяновской области | Процентов | 50 | 70 | 80 | 80 | 85 | 85 |
2. | Доля споров с участием потребителей, разрешенных в досудебном и внесудебном порядке, в общем количестве споров с участием потребителей | Процентов | 40 | 50 | 60 | 60 | 65 | 65 |
3. | Количество муниципальных образований Ульяновской области, в которых действуют программы по защите прав потребителей | Единиц | 5 | 10 | 15 | 24 | 24 | 24 |
4. | Количество консультаций в сфере защиты прав потребителей в расчете на 1 тыс. человек, проживающих на территории Ульяновской области | Единиц | 500 | 600 | 700 | 1000 | 2000 | 2500 |
5. | Доля нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей в общем количестве таких актов, разработанных и принятых с участием экспертного сообщества и с учетом мнения общественных объединений потребителей | Процентов | 5 | 10 | 20 | 25 | 30 | 30 |
6. | Количество публикаций и сообщений в средствах массовой информации, направленных на повышение уровня потребительской грамотности | Единиц | 12 | 24 | 36 | 50 | 100 | 250 |
7. | Уровень правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей (по результатам опросов потребителей) | Процентов | 25 | 50 | 75 | 75 | 80 | 80 |
8. | Число граждан и юридических лиц, принявших участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в сфере защиты прав потребителей в Ульяновской области | Участников | 500 | 1000 | 1500 | 2000 | 2500 | 2700 |
9. | Удельный вес претензий потребителей, удовлетворенных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в добровольном порядке, в общем количестве обращений, поступивших в органы и организации, входящие в систему защиты прав потребителей | Процентов | 50 | 75 | 95 | 100 | 150 | 150 |
10. | Удельный вес продукции, реализуемой на территории Ульяновской области, не соответствующей требованиям качества и безопасности по результатам лабораторных исследований, в общем объеме исследованной продукции | Процентов | 25 | 10 | 5 | 5 | 5 | 5 |
Приложение N 2
к Программе
ПЕРЕЧЕНЬ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОГРАММЫ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
N п/п | Наименование основного мероприятия (мероприятия) | Ответственные исполнители | Период реализации мероприятия | Объем финансового обеспечения мероприятий, тыс. руб. | ||||||
2019 год | 2020 год | 2021 год | 2022 год | 2023 год | 2024 год | всего | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. | Основное мероприятие "Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей" | Правительство Ульяновской области | 2019 - 2024 годы | 260 | 280 | 600 | 500 | 500 | 500 | 2640 |
1.1. | Обеспечение деятельности Межведомственного координационного совета при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей | Правительство Ульяновской области, областное государственное казенное учреждение "Государственное юридическое бюро Ульяновской области имени И.И. Дмитриева" (далее - ОГКУ "Госюрбюро") | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.2. | Предоставление субсидий некоммерческим организациям, осуществляющим на территории Ульяновской области деятельность в сфере защиты прав потребителей | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | 100 | - | - | - | 100 |
1.3. | Проведение областного конкурса "Лучшие в сфере защиты прав потребителей" | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", Областное государственное казенное учреждение "Управление делами Ульяновской области" (далее - ОГКУ "Управление делами Ульяновской области") | 2019 - 2024 годы | 260 | 280 | 500 | 500 | 500 | 500 | 2540 |
1.4. | Судебная защита прав потребителей посредством предъявления исков о защите прав конкретных потребителей или исков в защиту прав неопределенного круга потребителей | ОГКУ "Госюрбюро", Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) <*>, органы местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области (далее - органы местного самоуправления) <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.5. | Рассмотрение обращений потребителей, разъяснение досудебного и судебного порядка урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления <*>, Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.6. | Создание условий для оказания гражданам бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей на базе многофунциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ульяновской области (далее - МФЦ) | Правительство Ульяновской области, областное государственное казенное учреждение "Корпорация развития интернет-технологий - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.7. | Подготовка материалов для формирования государственного доклада о защите прав потребителей, подготовка и направление аналитических обзоров, характеризующих состояние потребительского рынка и деятельность органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, мониторинг состояния потребительского рынка | Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.8. | Оказание органам местного самоуправления консультационной и методической помощи по вопросам разработки комплекса мер, направленных на защиту прав потребителей на местном уровне | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.9. | Обеспечение формирования и исполнения комплекса мер, направленных на защиту прав потребителей на местном уровне | Органы местного самоуправления <*> | 2019 год | - | - | - | - | - | - | - |
1.10. | Организация' в органах местного самоуправления консультационной поддержки граждан в сфере защиты прав потребителей | Органы местного самоуправления <*>, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 год | - | - | - | - | - | - | - |
1.11. | Осуществление постоянного мониторинга правоприменения в сфере защиты прав потребителей для оценки состояния защиты прав потребителей в Ульяновской области, выработки предложений, направленных на совершенствование механизмов защиты прав потребителей, а также подготовки проектов соответствующих нормативных правовых актов | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
1.12. | Проведение среди товаропроизводителей, осуществляющих деятельность на территории Ульяновской области, конкурса на предоставление права использования средства индивидуализации товаров, работ, услуг (знака качества) "Марка качества Ульяновской области" | Министерство агропромышленного комплекса и развития сельских территорий Ульяновской области, областное государственное бюджетное учреждение "Агентство по развитию сельских территорий Ульяновской области" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2. | Основное мероприятие "Информационное обеспечение потребителей. Просвещение потребителей и популяризация деятельности, направленной на защиту их прав" | Управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", органы местного самоуправления <*>, Управление <*> | 2019 - 2024 годы | 750 | 1005 | 900 | - | - | - | 2655 |
2.1. | Создание и обеспечение эксплуатации сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию по вопросам защиты прав потребителей, а также единой информационной системы для служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему бесплатной юридической помощи на территории Ульяновской области | ОГКУ "Госюрбюро", ОГКУ "Управление делами Ульяновской области", Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации "Ассоциация юристов России" <*> | 2019 - 2024 годы | - | 300 | - | - | - | - | 300 |
2.2. | Организация распространения информации об основах защиты прав потребителей и финансовой грамотности через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" | Управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, органы местного самоуправления <*>, Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.3. | Организация издания тематических информационных брошюр, памяток, листовок по вопросам защиты прав потребителей, а также распространения социальной рекламы по вопросам защиты прав потребителей, в том числе с использованием рекламных конструкций | ОГКУ "Госюрбюро", Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации "Ассоциация юристов России" <*>, ОГКУ "Управление делами Ульяновской области" | 2019 - 2024 годы | 250 | 205 | 500 | - | - | - | 955 |
2.4. | Разработка, организация тиражирования и распространения методических материалов, брошюр, учебных пособий по вопросам защиты прав потребителей среди служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, а также работников МФЦ | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.5. | Обеспечение ведения раздела "Защита прав потребителей" на официальных сайтах Губернатора и Правительства Ульяновской области, исполнительных органов государственной власти Ульяновской области, органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (включая формы обратной связи) | Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", органы местного самоуправления <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.6. | Размещение на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации, касающейся актуальных проблем защиты прав потребителей, материалов судебной практики | Управление <*> | 2019 - 2023 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.7. | Ежегодное проведение мероприятий декады, посвященной Всемирному дню прав потребителей, в том числе размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", проведение пресс-конференций, информационных встреч, консультирование граждан | Управление <*>, исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", органы местного самоуправления <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.8. | Обеспечение создания и размещения в зданиях местных администраций муниципальных образований Ульяновской области стендов по вопросам защиты прав потребителей и регулярной актуализации размещаемых на них материалов | Органы местного самоуправления <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.9. | Проведение мероприятий (совещаний, круглых столов, конференций), направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.10. | Обеспечение создания и размещения в зданиях общеобразовательных и профессиональных образовательных организаций, расположенных на территории Ульяновской области, информационных стендов по вопросам защиты прав потребителей | Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области, органы местного самоуправления <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.11. | Проведение недели правового просвещения "Юному гражданину - об основах потребительских знаний" | Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.12. | Проведение встреч с представителями Управления в процессе проведения мероприятия "Ваше право" | Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.13. | Проведение дней информации "Права потребителей" | ОГКУ "Госюрбюро", Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.14. | Организация тематических олимпиад для обучающихся образовательных организаций по вопросам защиты прав потребителей | Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.15. | Проведение выставки-обзора "Я -грамотный потребитель" | Областное государственное бюджетное учреждение культуры "Дворец книги - Ульяновская областная научная библиотека имени В.И. Ленина" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
2.16. | Предоставление субсидий из областного бюджета Ульяновской области Ульяновскому региональному отделению Общероссийской общественной организации "Ассоциация юристов России" в целях финансового обеспечения его затрат в связи с реализацией проектов по производству видеосюжетов, направленных на повышение уровня защиты прав потребителей на территории Ульяновской области | Правительство Ульяновской области, Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации "Ассоциация юристов России" <*> | 2019 - 2024 годы | 500 | 500 | 400 | - | - | - | 1400 |
3. | Основное мероприятие "Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей" | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
3.1. | Проведение работы с недобросовестными юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность на потребительском рынке в Ульяновской области | Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области <*>, исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
3.2. | Организация и проведение мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с участием представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (в том числе с участием представителей товаропроизводителей, зарегистрированных в качестве юридических лиц или индивидуальных предпринимателей на территории Ульяновской области), осуществляющих деятельность на потребительском рынке Ульяновской области | Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области <*>, ОГКУ "Госюрбюро", Управление <*> | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
3.3. | Оказание информационной и консультационной поддержки организациям промышленности и индивидуальным предпринимателям при создании новых производств, модернизации и переоснащении действующих производственных мощностей, выпуске новой продукции по вопросам технического регулирования, метрологического обеспечения, стандартизации | Министерство экономического развития и промышленности Ульяновской области | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
4. | Основное мероприятие "Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей" | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
4.1. | Оценка уровня правовой грамотности населения Ульяновской области в сфере защиты прав потребителей (социологическое исследование) | Областное государственное казенное учреждение "Дом прав человека в Ульяновской области" (далее - ОГКУ "Дом прав человека в Ульяновской области"), ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
4.2. | Определение доли потребителей, удовлетворенных состоянием уровня защиты их прав как потребителей, в общей численности потребителей, проживающих на территории Ульяновской области (социологическое исследование) | ОГКУ "Дом прав человека в Ульяновской области", ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
4.3. | Выявление и оценка степени удовлетворенности населения Ульяновской области качеством предоставления коммунальных услуг, а также качеством организации транспортного обслуживания и осуществления дорожной деятельности (опрос) | Министерство энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области, Министерство транспорта Ульяновской области | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
4.4. | Обеспечение формирования и ведения торгового реестра Ульяновской области | Министерство агропромышленного комплекса и развития сельских территорий Ульяновской области | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
4.5. | Осуществление мониторинга деятельности, связанной с принятием решений о выборе способа управления многоквартирными домами, и деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с избранным способом управления ими | Министерство энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
5. | Основное мероприятие "Кадровое обеспечение деятельности в сфере защиты прав потребителей" | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | 103,40 | - | - | - | - | - | 103,4 |
5.1. | Проведение мероприятий просветительного и организационного характера (лекционных и семинарских занятий, конференций, тренингов) для служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", Управление <*>, ОГКУ "Управление делами Ульяновской области" | 2019 - 2024 годы | 103,4 | - | - | - | - | - | 103,4 |
6. | Основное мероприятие "Совершенствование механизмов защиты прав потребителей" | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | - | - | - | - | - | - | - |
6.1. | Подготовка предложений о внесении изменений в законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также в законодательство Ульяновской области, регулирующее вопросы организации потребительского рынка и деятельности на нем | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2022 годы | - | - | - | - | - | - | - |
6.2. | Формирование доступного банка решений судов по делам о защите прав потребителей и о нарушениях законодательства в области защиты прав потребителей | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро", Управление <*> | 2019 - 2024 годы | |||||||
6.3. | Организация встреч с представителями органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, представителями хозяйствующих субъектов, являющихся изготовителями (исполнителями, продавцами) и потребителями с целью досудебного урегулирования споров между потребителями и указанными хозяйствующими субъектами | Правительство Ульяновской области, ОГКУ "Госюрбюро" | 2019 - 2024 годы | |||||||
ИТОГО | 1113,4 | 1285 | 1500 | 500 | 500 | 500 | 5398,4 |
--------------------------------
<*> Участвуют в реализации мероприятий Программы Ульяновской области по обеспечению прав потребителей по согласованию.".