3.1. Министерство обязано:
- обеспечивать бесперебойное функционирование своей части аппаратно-программных средств, необходимых для формирования ЭД Клиента;
- вести актуальный реестр Систем;
- прекратить использование сертификатов уполномоченных сотрудников участников в максимально короткие сроки, но не позднее следующего рабочего дня после получения сообщения о факте компрометации ключа.
3.2. Министерство имеет право:
- рекомендовать Клиенту оптимальные условия подключения к Системам;
- отключить Клиента от Систем при нарушениях рекомендаций по информационной безопасности при использовании ключей ЭП.
3.3. Учреждение обязано:
- принять и обработать электронный документ с действительной ЭП в соответствии с Регламентом;
- информировать Клиента при поступлении запросов по уточнению стадий обработки сформированных ЭД с ЭП;
- в целях обеспечения безопасности обработки и передачи юридически значимых электронных документов соблюдать требования эксплуатационной документации на используемые СКЗИ, не допускать появления на рабочих местах Систем компьютерных вирусов, прекращать использование скомпрометированного ключа ЭП и немедленно информировать Министерство о факте компрометации ключа;
- хранить материальные носители, содержащие ключи уполномоченных сотрудников, в месте, исключающем доступ посторонних лиц и возможность повреждения материальных носителей;
- немедленно известить Министерство о приостановлении исполнения своих обязанностей в случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
- руководствоваться порядком разрешения конфликтных ситуаций, утвержденным Министерством, при возникновении споров, связанных с принятием или непринятием, исполнением или неисполнением электронных документов, подписанных ЭП;
- заменить сертификат в порядке, предусмотренном для его оформления правилами УЦ, в следующих случаях: смены уполномоченных сотрудников, обладающих правом подписи электронных документов, изменения данных, идентифицирующих уполномоченного сотрудника, смены ключей, в иных случаях, прекращающих действие сертификата;
- немедленно уведомить Министерство любым доступным способом о компрометации ключа, об изменении состава уполномоченных сотрудников Стороны, обладающих правом использования ключей, об ошибках в работе Системы, возникающих при работе с ЭП (подписание ЭП, проверка ЭП и др.), об ошибках, возникающих в связи с попытками нарушения информационной безопасности.
3.4. Учреждение имеет право:
- приостановить прием ЭД в случаях нарушения или ненадлежащего выполнения Клиентом условий настоящего Соглашения;
- инициировать разрешение спора в отношении исполненных ЭД;
- обращаться в Министерство с запросами по проблемам обмена ЭД.
3.5. Клиент обязан:
- использовать для формирования ЭД исключительно программное обеспечение, рекомендованное или предоставленное Министерством;
- обеспечить достоверность реквизитов каждого ЭПД;
- соблюдать требования законодательства при использовании ключей ЭП;
- в целях обеспечения безопасности обработки и передачи юридически значимых ЭД соблюдать требования эксплуатационной документации на используемые СКЗИ, не допускать появления на рабочих местах Систем компьютерных вирусов, прекращать использование скомпрометированного ключа ЭП и немедленно информировать Министерство о факте компрометации ключа;
- хранить материальные носители, содержащие ключи уполномоченных сотрудников, в месте, исключающем доступ посторонних лиц и возможность повреждения материальных носителей;
- немедленно известить Министерство о приостановлении исполнения своих обязанностей в случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Соглашению;
- руководствоваться порядком разрешения конфликтных ситуаций, утвержденным Министерством, при возникновении споров, связанных с принятием или непринятием, исполнением или неисполнением электронных документов, подписанных ЭП;