Приоритетными направлениями развития информационного общества в Ульяновской области являются повышение уровня благосостояния, качества жизни и работы граждан, доступности и качества государственных услуг, а также информированности и цифровой грамотности, развитие экономического потенциала с использованием современных информационных, телекоммуникационных и цифровых технологий.
До 2020 года мероприятия, направленные на развитие информационного общества в Ульяновской области, реализовались в рамках государственной программы Ульяновской области "Развитие информационного общества и электронного правительства в Ульяновской области" на 2015 - 2021 годы, что позволило в период 2015 - 2019 годов достичь следующих результатов:
доля населения Ульяновской области, использующего возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в общей численности населения Ульяновской области составила 72,5%;
на территории Ульяновской области создана сеть МФЦ, в составе которых функционируют более 320 окон обслуживания заявителей;
более 70% граждан Ульяновской области старше 14 лет имеют учетные записи в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
на территории Ульяновской области проведены межрегиональные и международные мероприятия, направленные на популяризацию ИКТ среди населения Ульяновской области, обмен опытом между специалистами в сфере ИКТ, в том числе в части государственного управления, в которых приняло участие более 50 тыс. человек;
обновлено программное обеспечение и модернизировано технологическое оборудование для обеспечения функционирования ЕСЭД;
число пользователей ЕСЭД увеличилось до 1500 человек.
Несмотря на достигнутые результаты в развитии информационного общества, в Ульяновской области сохраняется ряд проблем:
невозможность получения населением Ульяновской области значительного числа приоритетных государственных услуг без необходимости личного посещения государственных органов и иных организаций, с применением реестровой модели, онлайн (в автоматическом режиме), проактивно;
невысокий уровень цифровой грамотности и информированности населения Ульяновской области, препятствующие активному использованию гражданами и организациями государственных услуг в электронном виде;
нехватка квалифицированных кадров, обладающих компетенциями в сфере ИТ и цифровой экономики;
отсутствие единой цифровой платформы для исполнительных органов и ОМСУ, а также необходимой в связи с этим инфраструктуры для обмена данными между органами власти на всей территории Ульяновской области;
(в ред. постановления Правительства Ульяновской области от 02.11.2022 N 20/651-П)