АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 февраля 2017 года N 221
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, ГДЕ ОБА РОДИТЕЛЯ ИЛИ ОДИНОКАЯ МАТЬ (ОДИНОКИЙ ОТЕЦ) ЯВЛЯЮТСЯ СТУДЕНТАМИ, АСПИРАНТАМИ, ОРДИНАТОРАМИ, ОБУЧАЮЩИМИСЯ ПО ОЧНОЙ ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИЛИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ АККРЕДИТАЦИЮ И ЛИЦЕНЗИЮ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД УЛЬЯНОВСК"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
Постановления Администрации города Ульяновска от 17.08.2017 N 1892
____________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 29.12.2012 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 2.8 раздела 2 Программы дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий граждан в муниципальном образовании "город Ульяновск" "Забота", утвержденной решением Ульяновской Городской Думы от 21.12.2012 N 223, руководствуясь Уставом муниципального образования "город Ульяновск", Администрация города Ульяновска постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению меры социальной поддержки семьям, имеющим детей, где оба родителя или одинокая мать (одинокий отец) являются студентами, аспирантами, ординаторами, обучающимися по очной форме обучения в образовательных организациях среднего профессионального или высшего образования, имеющих государственную аккредитацию и лицензию на осуществление образовательной деятельности, расположенных на территории муниципального образования "город Ульяновск".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Ульяновск сегодня".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации города Ульяновска (по развитию человеческого потенциала).
Глава администрации
города Ульяновска
А.В.ГАЕВ
Утвержден
постановлением
администрации города Ульяновска
от 8 февраля 2017 года N 221
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, ГДЕ ОБА РОДИТЕЛЯ ИЛИ ОДИНОКАЯ МАТЬ (ОДИНОКИЙ ОТЕЦ) ЯВЛЯЮТСЯ СТУДЕНТАМИ, АСПИРАНТАМИ, ОРДИНАТОРАМИ, ОБУЧАЮЩИМИСЯ ПО ОЧНОЙ ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИЛИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ АККРЕДИТАЦИЮ И ЛИЦЕНЗИЮ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД УЛЬЯНОВСК"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению меры социальной поддержки семьям, имеющим детей, где оба родителя или одинокая мать (одинокий отец) являются студентами, аспирантами, ординаторами, обучающимися по очной форме обучения в образовательных организациях среднего профессионального или высшего образования, имеющих государственную аккредитацию и лицензию на осуществление образовательной деятельности, расположенных на территории муниципального образования "город Ульяновск" (далее - административный регламент, мера социальной поддержки, муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Сведения о получателях муниципальной услуги.
Получателями меры социальной поддержки являются семьи, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования "город Ульяновск", имеющие детей, где оба родителя или одинокая мать (одинокий отец) являются студентами, аспирантами, ординаторами, обучающимися по очной форме обучения в образовательных организациях среднего профессионального или высшего образования, имеющих государственную аккредитацию и лицензию на осуществление образовательной деятельности, расположенных на территории муниципального образования "город Ульяновск" (далее - заявители, получатели меры социальной поддержки).
От имени заявителя вправе обратиться его представитель, действующий от имени и в интересах заявителя в силу закона, полномочия, основанного на доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Ульяновска через отраслевой (функциональный) орган администрации города Ульяновска - Управление образования администрации города Ульяновска (далее - Управление).
Место нахождения администрации города Ульяновска:
ул. Кузнецова, 7, Ульяновск, 432700
График работы приемной администрации города Ульяновска по приему граждан:
понедельник, среда: с 08.00 часов до 12.00 часов, четверг: с 13.00 часов до 17.00 часов, суббота (последняя каждого месяца кроме праздничных дней): с 10.00 часов до 12.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Адрес электронной почты: priem@ulmeria.ru.
Адрес официального сайта администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://ulmeria.ru (далее - сайт администрации).
Справочный телефон приемной администрации города Ульяновска: 8(8422) 73-75-80.
Место нахождения Управления:
ул. Спасская, д. 14, г. Ульяновск, 432017.
График работы Управления:
понедельник - пятница: с 08.00 часов до 12.00 часов и с 13.00 часов до 17.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Адрес официального сайта Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://uom.mv.ru (далее - сайт Управления).
Адрес электронной почты Управления: uom-ul@uom.mv.ru.
Справочные телефоны Управления: 8(8422) 27-08-66, 27-01-86.
Адрес официального сайта "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gosuslugi.ulgov.ru.
1.3.2. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
образовательные организации среднего профессионального или высшего образования, имеющие государственную аккредитацию и лицензию на осуществление образовательной деятельности, расположенные на территории муниципального образования "город Ульяновск" (далее - образовательная организация);
областное государственное казенное учреждение "Корпорация развития интернет-технологий - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Ульяновской области" (далее - ОГКУ "Корпорация развития ИТ"), в части приема заявления на предоставление муниципальной услуги.
Адреса и справочные телефоны образовательных организаций расположены в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://bus.gov.ru
Место нахождения ОГКУ "Корпорация развития ИТ":
ул. Льва Толстого, д. 36/9, г. Ульяновск, 432063
График работы:
Понедельник - суббота: с 09.00 часов до 20.00 часов;
выходной день: воскресенье;
справочный телефон: 8 (8422) 27-40-27.
ул. Промышленная, д. 54г, г. Ульяновск, 432036
График работы:
Понедельник - суббота: с 09.00 часов до 20.00 часов;
выходной день: воскресенье;
справочный телефон: 8 (8422) 27-40-27.
пр-кт Созидателей, д. 116, г. Ульяновск, 432072
График работы:
Понедельник - суббота: с 09.00 часов до 20.00 часов;
выходной день: воскресенье;
справочный телефон: 8 (8422) 27-40-27.
ул. Локомотивная, д. 85, г. Ульяновск, 432012
График работы:
Понедельник - суббота: с 09.00 часов до 20.00 часов;
выходной день: воскресенье;
справочный телефон: 8 (8422) 27-40-27.
Адрес электронной почты ОГКУ "Корпорация развития ИТ": mfc_ul@ulregion.ru.
Адрес официального сайта ОГКУ "Корпорация развития ИТ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется в виде:
индивидуального информирования в устной форме;
индивидуального информирования в письменной форме;
публичного информирования в устной форме;
публичного информирования в письменной форме.
При осуществлении индивидуального информирования граждан в устной и письменной форме ответ на обращение не должен содержать неопределенных формулировок, неустоявшихся двусмысленных терминов, не позволяющих однозначно истолковать содержание ответа.
Индивидуальное устное информирование обеспечивает должностное лицо Управления, уполномоченное на предоставление муниципальной услуги в соответствии с должностной инструкцией (далее - должностное лицо), лично или по телефону.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону, должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или же обратившемуся лицу должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностным лицом осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, предлагает обратившемуся лицу обратиться в Управление в письменном виде, либо назначить другое удобное для обратившегося заявителя время.
Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения осуществляется путем направления обратившемуся лицу ответа почтовым отправлением или по электронной почте.
После поступления письменного обращения руководитель Управления либо уполномоченное должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на обращение готовится в письменном виде в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, инициалы, номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Управления или уполномоченным им должностным лицом.
Ответ направляется в письменном виде, по электронной почте, в зависимости от способа обращения или по желанию обратившегося лица.
При информировании в письменном виде ответ на обращение направляется обратившемуся лицу в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Управлении.
Руководитель Управления либо уполномоченное должностное лицо в соответствии со своей компетенцией в исключительных случаях, а также в случае истребования дополнительной необходимой информации вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения лицо, направившее обращение.
Публичное устное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Управления через средства массовой информации, сайт администрации, сайт Управления, с использованием "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области". Выступления должностного лица по радио и телевидению согласовываются с руководителем Управления.
