1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию консультационной помощи населению муниципального образования "город Ульяновск" по защите прав потребителей (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги по оказанию консультационной помощи населению муниципального образования "город Ульяновск" по защите прав потребителей (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей в предоставлении муниципальной услуги; определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане, обращающиеся и Управление по развитию предпринимательства, инвестициям и потребительского рынка администрации города Ульяновска по вопросам защиты прав потребителей.
От имени заявителя вправе обратиться его представитель, действующий от имени и в интересах заявителя в силу закона, полномочия, на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.
В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, за исключением лиц, признанных безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области", в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Ульяновска в лице Управления по развитию предпринимательства, инвестициям и потребительского рынка администрации города Ульяновска (далее - Управление).
Местонахождение администрации города Ульяновска: ул. Кузнецова, д. 7, г. Ульяновск, 432017.
Режим работы приемной администрации города Ульяновска по приему граждан:
понедельник, среда: с 8.00 часов до 12.00 часов;
четверг: с 13.00 часов до 17.00 часов;
последняя суббота каждого месяца, кроме праздничных дней: с 10.00 часов до 12.00 часов;
не приемные дни: вторник, пятница;
выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Справочный телефон приемной администрации города Ульяновска: 8 (8422) 73-75-80.
Адрес официального сайта администрации города Ульяновска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги - www.ulmeria.ru (далее - официальный сайт администрации).
Адрес электронной почты администрации города Ульяновска - priem@ulmeria.ru.
Местонахождение Управления: ул. Карла Маркса, д. 21 - 23, г. Ульяновск, 432017.
Режим работы Управления:
понедельник - пятница:
с 8.00 часов до 12.00 часов и с 13.00 часов до 17.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Справочные телефоны Управления:
телефон приемной Управления: 8 (8422) 27-40-41;
факс приемной Управления: 8 (8422) 27-16-66;
телефон отдела развития туризма, торговли и услуг:
8 (8422) 27-20-69, 8 (8422) 27-46-56.
Адрес официального сайта Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - www.komitet-73.ru (далее - официальный сайт Управления).