1) в форме социального обслуживания на дому:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о перечне необходимых документов, предусмотренных законодательством, для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении |
Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) оказание помощи в получении юридических услуг:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование получателей социальных услуг по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов. |
Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением и предоставлением социальных выплат:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и предоставлением других социальных выплат |
Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
2) в стационарной форме социального обслуживания:
а) консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защиту своих интересов:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Организация и проведение юридических консультаций, предоставление получателям социальных услуг информации и рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов. |
Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением и предоставлением социальных выплат:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и предоставлением других социальных выплат |
Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов получателей социальных услуг:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Представление интересов получателя социальных услуг в суде. |
Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
г) оказание помощи в получении юридических услуг:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование получателей социальных услуг по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов. |
Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |