Основной целью программы является формирование устойчиво развивающейся, эффективно и надежно функционирующей, экологически ориентированной системы городского наземного электрического транспорта общего пользования, отвечающей потребностям населения и доступной всем его слоям, в особенности малообеспеченным.
Реализация программы предполагает решение следующих основных задач:
1. Соединение надежным, безопасным и экологически чистым видом транспорта территории Заволжского района города Ульяновска.
2. Повышение качества транспортного обслуживания населения, создание условий для транспортного обеспечения города Ульяновска.
3. Создание условий для роста транспортной подвижности населения города Ульяновска как необходимого условия экономического развития города.
4. Обеспечение безопасности дорожного движения при организации пассажирских перевозок.
5. Сохранение городского наземного электрического транспорта, обеспечивающего социально значимые пассажирские перевозки.
6. Повышение регулярности движения троллейбусов на маршрутах.
7. Повышение комфортабельности пассажирских перевозок.
8. Увеличение объема перевозок пассажиров.