АНКЕТА
изучения качества и доступности
предоставления государственных услуг
__________________________________________________________________
(полное наименование государственной услуги)
1. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас размещение, территориальная доступность, условия доступа в исполнительный орган государственной власти Ульяновской области (далее - ИОГВ), организацию, подведомственную ИОГВ, участвующую в предоставлении государственной услуги?
5 | |
4 | |
3 | |
2 | |
1 |
2. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас график работы ИОГВ, предоставляющего государственную услугу?
5 | |
4 | |
3 | |
2 | |
1 |
3. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас уровень комфортности ИОГВ, предоставляющего государственную услугу (оснащение места ожидания, наличие мест общего пользования)?
5 | |
4 | |
3 | |
2 | |
1 |
4. Достаточно ли принадлежностей для заполнения необходимых документов при предоставлении государственной услуги (писчебумажные принадлежности, канцелярские товары)?
а) достаточно
б) недостаточно
5. Если недостаточно, то чего, по Вашему мнению, не хватает?
а) мест для заполнения документов
б) канцелярских принадлежностей
в) бланков
г) другое ______________________________________________________
6. Удовлетворяет ли Вас организация очереди в ИОГВ, предоставляющем государственную услугу?
а) удовлетворяет
б) не удовлетворяет
7. Если не удовлетворяет, то в чем причина?
а) очередь не организована
б) длительное ожидание в очереди