Комитет жилищно-коммунального хозяйства и ТЭК Курской области совместно с комитетом информации и печати Курской области и органами местного самоуправления обеспечивают своевременность, доступность и доходчивость информации:
о содержании правовых актов и решений органов исполнительной власти Курской области, органов местного самоуправления о подготовке, принятии и реализации Программы;
о ходе реализации Программы, текущей деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления по выполнению Программы;
о правах собственников и нанимателей жилых помещений и о необходимых действиях по защите этих прав;
о системе контроля за расходованием средств Фонда, местных бюджетов, за выполнением Программы с указанием наименований контролирующих органов, фамилий, имен и отчеств руководителей контролирующих органов, времени приема ими граждан, адресов почтовой связи и электронной почты, телефонов и телефаксов контролирующих органов;
о планируемых и фактических итоговых результатах выполнения Программы.
Информация о подготовке и реализации Программы предоставляется собственникам жилых помещений с использованием всех доступных средств массовой информации, включая:
официальные сайты в сети "Интернет" органа государственной власти Курской области и органов местного самоуправления Курской области;
официальные печатные издания Курской области и органов местного самоуправления;
печатные издания, имеющие широкое распространение в Курской области и муниципальных образованиях Курской области;
сайты в сети "Интернет" и печатные издания действующих в Курской области ассоциаций товариществ собственников жилья, ассоциаций и (или) саморегулируемых организаций управляющих организаций;
телевидение, радио и иные электронные средства массовой информации, действующие на территории Курской области.
Органам исполнительной власти Курской области и органам местного самоуправления Курской области необходимо организовать работу на постоянной основе справочной службы для разъяснения гражданам целей, условий, критериев и процедур Программы, выяснения любых связанных с ней неясных вопросов по телефону, с использованием письменных и электронных почтовых отправлений. Номера телефонов и телефаксов, почтовый и электронный адреса областного и муниципальных справочных служб необходимо периодически сообщать в печатных и электронных средствах массовой информации.