1.3. Информация о месте нахождения, графике приема, справочные телефоны, адрес электронной почты Минтруда РБ и территориальных подразделений Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - территориальные подразделения Минтруда РБ), а также адрес официального сайта Минтруда РБ указаны в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
на информационных стендах Минтруда РБ, территориальных подразделений Минтруда РБ;
на официальном сайте Минтруда РБ: www.mintrudrb.ru;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru;
на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан: www.pgu.bashkortostan.ru.
1.5. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Минтруда РБ, территориальных подразделений Минтруда РБ, содержится следующая информация:
сведения о местонахождении, справочные телефоны, адреса электронной почты Минтруда РБ и территориальных подразделений Минтруда РБ, адрес официального сайта Минтруда РБ;
график работы Минтруда РБ и территориальных подразделений Минтруда РБ;
нормативные правовые акты (извлечения из них), регулирующие предоставление государственной услуги;
перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги;
требования, предъявляемые к представляемым документам;
формы документов и образцы их заполнения;
срок предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
1.6. На официальном сайте Минтруда РБ размещается следующая информация:
сведения о местонахождении, справочные телефоны, график работы, адреса электронной почты Минтруда РБ и территориальных подразделений Минтруда РБ;
нормативные правовые акты (извлечения из них), регулирующие предоставление государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента.
1.7. Для получения информации о предоставлении государственной услуги заявитель имеет право обратиться в Минтруд РБ, территориальные подразделения Минтруда РБ в устной форме (в том числе по телефону) или в письменной форме (в том числе по электронной почте) по адресам и телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей сотрудник Минтруда РБ, территориального подразделения Минтруда РБ подробно и в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный вызов.
1.9. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется заявителю также на приеме граждан в соответствии с графиком личного приема граждан в Минтруде РБ.
1.10. Почтовый адрес для направления обращений в Минтруд РБ: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, 95.
1.11. Электронные обращения направляются по электронной почте Минтруда РБ: mintrudrb@bashkortostan.ru.
1.12. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу в соответствии с графиком работы (с учетом обеденного перерыва); выходные дни - суббота и воскресенье, а также нерабочие праздничные дни. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.