2.1. Заявитель - физическое или юридическое лицо либо его уполномоченный представитель, обратившиеся к исполнителю с запросом о предоставлении услуги (об исполнении функции), выраженным в устной, письменной или электронной форме.
2.2. Исполнитель - республиканский орган исполнительной власти, орган местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственные им организации, предоставляющие услуги (исполняющие функции).
2.3. Оператор регионального портала - республиканский орган исполнительной власти, который наделяется полномочиями по размещению, изменению и исключению на региональном портале сведений об услугах (о функциях), предоставляемых (исполняемых) республиканскими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями.
2.4. Пользователь - физическое или юридическое лицо либо его уполномоченный представитель, прошедший процедуры идентификации, аутентификации и авторизации для доступа к региональному порталу.