ПЕРЕЧЕНЬ ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В РАМКАХ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОМОЩЬ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ КЛИЕНТАМ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ВОПРОСАМ СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОГО И СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ, СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ"
N п/п | Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги | Спецификация (содержание) услуги | Количество предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1.1. | Выявление граждан, детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации | Выявление источников и причин социальной дезадаптации | при необходимости | постоянно |
1.2. | Содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, в стационарные учреждения социального обслуживания | Содействие в сборе необходимых документов, предоставление материалов и ходатайства: в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав о необходимости временного приюта детей в специализированных учреждениях с предоставлением полного государственного обеспечения; в территориальную комиссию по оценке нуждаемости гражданина пожилого возраста и инвалида в постороннем уходе и принятии на социальное обслуживание в соответствующее учреждение | 1 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении |
1.3. | Предоставление разъяснительной информации | Ознакомление граждан с объемом социальных услуг, условиями оказания государственной услуги, с правилами поведения гражданина при оказании государственной услуги | 1 раз | однократно при принятии решения об оказании государственной услуги |
2. Социально-медицинские услуги | ||||
2.1. | Консультирование по социально-медицинским вопросам | Проведение консультирования по формированию здорового образа жизни, о пагубности вредных привычек, о профилактике нежелательных беременности, абортов в подростковом возрасте, заражения заболеваниями, передающимися половым путем, и т.д.: | ||
первичное | 1 раз | при обращении | ||
в группах в зависимости от особенностей проблем и возрастных особенностей членов различных семей | 1 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
индивидуально | 1 раз | при необходимости | ||
2.2. | Содействие в оказании медицинской помощи (в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями) | Содействие нуждающимся в получении специализированной медицинской помощи (психические заболевания, алкоголизм, наркомания, суицидальное поведение, жертвы физического насилия и т.п.) | 1 раз | при необходимости |
3. Социально-психологические услуги | ||||
3.1. | Социально-психологическое и психологическое консультирование | Первичное консультирование с целью выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения | 1 раз | при обращении |
Распространение среди населения психологических знаний | постоянно | |||
Организация выступлений в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам | не менее 1 раза в квартал | |||
3.2. | Психологическая диагностика и обследование личности | Исследование совокупности особенностей личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности | 1 раз | при обращении |
не менее 3 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении | |||
Разработка индивидуального плана социально-психологической помощи | 1 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
3.3. | Психологическая коррекция | Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на решение социально-психологических проблем, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий
| ||
в группе в количестве 10 человек | 2 раза | в неделю | ||
индивидуально | 1 раз | в неделю | ||
3.4. | Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения | Распространение и популяризация психологических знаний среди населения | 1 раз | в месяц |
3.5. | Оказание психологической помощи | Психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе | по необходимости | в период нахождения на обслуживании |
4. Социально-педагогические услуги | ||||
4.1. | Социально-педагогическое консультирование | Социально-педагогическое консультирование семей и детей граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, по вопросам: | ||
отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей; | 1 раз | при обращении в учреждение | ||
преодоления семейных конфликтов; | в период нахождения на обслуживании в учреждении | |||
ранней профориентации детей и их трудоустройства | по необходимости | |||
Распространение и популяризация среди населения педагогических знаний | постоянно | |||
Организация выступлений в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам | не менее 1 раза в квартал | |||
4.2. | Оказание социально-педагогической помощи | Проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности клиента с применением технических средств, тестов, технологий | 1 раз | при обращении в учреждение |
не менее 3 раз в год | в период нахождения на обслуживании в учреждении | |||
Обучение родителей методикам семейного воспитания, навыкам семейной жизни: | ||||
индивидуально | 1 раз | в неделю | ||
в группах | 10 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
Содействие родителям в преодолении педагогической запущенности детей: | ||||
индивидуально | 1 раз | в неделю | ||
в группах | 10 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
Преодоление семейных конфликтов: | ||||
индивидуально | 1 раз | в неделю | ||
в группах | 10 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
Содействие в организации обучения, определении оптимальной формы обучения | 1 раз | по необходимости | ||
Содействие в восстановлении статуса несовершеннолетнего в коллективе сверстников по месту учебы, работы, жительства | при необходимости | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
4.3. | Социально-педагогическая коррекция | Проведение коррекционных занятий с несовершеннолетним и членами его семьи: устранение и профилактика поведенческих нарушений, формирование законопослушного поведения, построение конструктивных взаимоотношений с родителями; вовлечение несовершеннолетних к участию в волонтерских отрядах; преодоление и исправление допущенных педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; организация социально-средового обучения несовершеннолетнего (обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах): в группах индивидуально | до 10 раз | в период нахождения на обслуживании в учреждении |
4.4. | Анимационные услуги | Обеспечение социально-культурной адаптации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: | ||
экскурсии, выставки, праздники, клубы по интересам | 1 раз | в месяц в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
Организация совместного досуга родителей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации | при необходимости | в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
4.5. | Содействие (организация) профессиональной ориентации, профессионального обучения | Проведение профориентационных бесед, экскурсии на предприятия, в учреждения | 1 раз | в неделю |
Содействие в получении профессионального образования несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации | 1 раз | в год в период нахождения на обслуживании в учреждении | ||
5. Социально-экономические услуги | ||||
5.1. | Содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки | Подготовка запросов в соответствующие организации; помощь в сборе и оформлении документов | 1 раз по каждому виду социальной помощи | при обращении в период нахождения на обслуживании в учреждении |
5.2 | Содействие в решении вопросов занятости | Содействие в решении вопросов занятости: безработному гражданину; | 1 раз | при обращении в год (или в каникулярное время) |
несовершеннолетнему, находящемуся в трудной жизненной ситуации | 1 раз | |||
5.3. | Содействие в предоставлении материальной помощи разового характера | Содействие в предоставлении материальной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности семьи и детей граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в соответствии с законодательством | 1 раз | при обращении |
Привлечение средств для оказания помощи семьям с детьми, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации | Организация благотворительных аукционов, акций, выставок-продаж | при необходимости | в период нахождения на обслуживании в учреждении | |
6. Социально-правовые услуги | ||||
6.1. | Обеспечение представительства в суде для защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов клиента (при необходимости) | Обеспечение представительства в суде | 1 раз | при необходимости |
6.2. | Содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии | Содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы (обращение, сопровождение); помощь в составлении иска, заявления в органы внутренних дел, правовые организации | 1 раз | при необходимости |
6.3. | Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством | Подготовка документов, заявления; обращение с письменным или устным запросом в адвокатскую контору; сопровождение на прием к адвокату | 1 раз | при необходимости в период нахождения на обслуживании в учреждении |
6.4. | Содействие органам опеки и попечительства в выявлении и дальнейшем жизнеустройстве детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, пожилых людей, инвалидов, нуждающихся в опеке, попечительстве, патронаже | Информирование о выявлении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей) либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующей их воспитанию, пожилых и инвалидов, нуждающихся в опеке, попечительстве, патронаже | по факту выявления | по факту выявления |