ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ПОМОЩЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ, СОЦИАЛЬНОЙ, ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДАМ, ЛИЦАМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ, СЕМЬЯМ И ДЕТЯМ, НАХОДЯЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНО ОПАСНОМ ПОЛОЖЕНИИ, ДРУГИМ ГРАЖДАНАМ, ПОПАВШИМ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ И НУЖДАЮЩИМСЯ В РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ УСЛУГАХ СО СТАЦИОНАРНОЙ, ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ И НЕСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМАМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ" (с изменениями на: 08.12.2014)

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент

1

2

3

4

5

6

Наличие нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании государственной услуги

единиц

Количество нарушений

Акт проверки

0

8

Наличие в организации, предоставляющей государственную услугу, системы менеджмента качества

наличие/ отсутствие

Наличие утвержденной системы менеджмента качества

Информационно-аналитическая система мониторинга деятельности сети подведомственных бюджетных учреждений в социально-значимых отраслях Республики Татарстан (далее - система мониторинга)

наличие

3

Доля аттестованных работников от общего количества должностей по штатному расписанию, подлежащих аттестации

%

АР --- x 100, ОКР где: АР - аттестованные работники в организации, предоставляющей государственную услугу; ОКР - общее количество должностей по штатному расписанию, подлежащих аттестации

Система мониторинга

100

3

Число работников организации, предоставляющей государственную услугу, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера

человек

Численность работников, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера

Представление прокуратуры Республики Татарстан

0

4

Наличие со стороны получателей услуг обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемой государственной услуги

единиц

Абсолютная величина

По результатам анализа жалоб, поступивших в виде обращений, писем граждан по почте, электронной почте

0

9

Доля внедренных технологий социального обслуживания

%

Тпр --- x 100, Трек где: Тпр - количество внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан к применению, Трек - количество технологий социального обслуживания, рекомендованных Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан к применению

Система мониторинга

100

10

Применительно к обслуживанию детей-инвалидов, инвалидов трудоспособного возраста:

(в ред. Постановления КМ РТ от 25.07.2014 N 544)

Доля получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации

%

где: ЧПУ - численность получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации; ОЧП - общая численность получателей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Доля получателей государственной услуги, законные представители, сопровождающие, родственники которых обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях

%

где: ЧПУ - численность получателей государственной услуги, законные представители, сопровождающие, родственники которых обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях; ОЧП - общая численность получателей государственной услуги

Система мониторинга

50

10";

Применительно к обслуживанию инвалидов, граждан пожилого возраста:

(в ред. Постановления КМ РТ от 25.07.2014 N 544)

Доля получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации

%

ЧПУ --- x 100, ОЧП где: ЧПУ - численность получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации; ОЧП - общая численность получателей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Применительно к обслуживанию несовершеннолетних:

Доля получателей государственной услуги, выбывших из специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, с семейными формами устройства, за отчетный период

%

Нс --- x 100, Н где: Нс - число получателей государственной услуги, выбывших из специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации и устроенных в семью, за отчетный период; Н - число получателей государственной услуги, выбывших из специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, за отчетный период

Отчет по форме 1-Дети (соц) "Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации"

90

10

Доля получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших без нарушения графика предоставления государственной услуги, за отчетный период

%

Пв --- x 100, Пу где: Пв - количество получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших без нарушения графика предоставления государственной услуги за отчетный период; Пу - общее количество получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших за отчетный период

Система мониторинга

95

7

Применительно к обслуживанию семей с детьми, находящихся в социально опасном положении:

Доля безнадзорных несовершеннолетних, получивших государственную услугу, из общего количества безнадзорных несовершеннолетних, состоящих на учете

%

БД --- x 100, ОБД где: БД - безнадзорные дети, получившие государственную услугу; ОБД - общее количество безнадзорных детей, состоящих на учете

Система мониторинга

90

9

Доля семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией, к общему числу семей, снятых с социального патронажа

%

СП --- x 100, ОСП где: СП - численность семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией; ОСП - общее число семей, снятых с социального патронажа

Система мониторинга

80

10

Применительно к обслуживанию граждан, пострадавших от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов:

Доля получателей государственной услуги, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией, к общему числу получателей государственной услуги, снятых с социального патронажа

%

СП --- x 100, ОСП где: СП - численность получателей государственной услуги, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией; ОСП - общее число получателей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Применительно к обслуживанию детей с ограниченными возможностями:

Доля получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации

%

ЧПУ --- x 100, ОЧП где: ЧПУ - численность получателей государственной услуги с положительными результатами реабилитации; ОЧП - общая численность потребителей государственной услуги

Система мониторинга

80

10

Доля получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги

процентов

где: Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг; Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг; О - общее число опрошенных

по результатам опросов получателей государственной услуги

не менее 80

7

(позиция введена Постановлением КМ РТ от 06.05.2014 N 300)