47. Личные приемы граждан в Правительстве области (далее также - личные приемы) проводятся Губернатором области и уполномоченными должностными лицами, к которым относятся первый заместитель Губернатора области (руководитель первого уровня), заместители Губернатора области и Руководитель Аппарата Правительства области (руководители второго уровня), первые заместители Руководителя Аппарата Правительства области, заместитель Руководителя Аппарата Правительства области, руководители структурных подразделений Аппарата Правительства области (руководители третьего уровня), в соответствии с графиком личного приема граждан в Правительстве области, в котором указываются даты и время проведения личных приемов.
График личного приема граждан в Правительстве области (далее - график личного приема) формируется сотрудниками приемной граждан на предстоящий квартал в срок до 25 числа месяца, предшествующего кварталу, и направляется в установленном порядке Губернатору области для утверждения.
Утвержденный Губернатором области график личного приема размещается в сети "Интернет" в подразделе "Личный прием граждан" раздела "Приемная" официального сайта Правительства области по адресу: pskov.ru.
Внесение изменений в график личного приема осуществляется по согласованию с Губернатором области.
Личные приемы граждан в Правительстве области проводятся в служебных помещениях приемной граждан (кабинеты N 108, N 109, правое крыло здания Правительства области, расположенного по адресу: ул. Некрасова, д. 23, г. Псков, 180001).
48. Личный прием проводится Губернатором области по предварительной записи граждан в соответствии с датами и временем, указанными в графике личного приема, уполномоченными должностными лицами по предварительной записи граждан и без предварительной записи граждан в соответствии с датами и временем, указанными в графике личного приема.
Предварительная запись граждан на личный прием (далее - предварительная запись на личный прием) осуществляется сотрудниками приемной граждан по результатам рассмотрения в соответствии с настоящим Положением подлежащего рассмотрению письменного обращения гражданина о записи на личный прием, оформленного в соответствии с требованиями, установленными статьей 7 Федерального закона N 59-ФЗ, в том числе содержащего вопросы, предлагаемые к рассмотрению в ходе личного приема (далее - обращение о записи на личный прием).
Предварительная запись на личный прием к Губернатору области осуществляется по вопросам, которые рассматривались по существу руководителями первого и второго уровня.
Предварительная запись на личный прием к руководителям первого и второго уровня осуществляется по вопросам, которые рассматривались по существу руководителями третьего уровня.
Личный прием без предварительной записи граждан осуществляется в порядке очередности в соответствии с датами и временем, указанными в графике личного приема.
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
49. Предварительная запись на личный прием не осуществляется в одном из следующих случаев:
1) решение поставленных в обращении о записи на личный прием вопросов не входит в компетенцию Губернатора области, Правительства области и иных исполнительных органов области;
2) обращение о записи на личный прием идентично письменному обращению, указанному в подпункте 1 пункта 27 настоящего Положения;
3) обращение о записи на личный прием идентично письменному обращению, указанному в подпункте 4 пункта 27 настоящего Положения;
4) обращение о записи на личный прием идентично письменному обращению, указанному в подпункте 6 пункта 27 настоящего Положения;
5) обращение о записи на личный прием идентично письменному обращению, указанному в подпункте 7 пункта 27 настоящего Положения;
6) вопросы, поставленные в обращении о записи на личный прием к Губернатору области, не рассматривались по существу руководителями первого и второго уровня (при записи на личный прием к Губернатору области);
7) вопросы, поставленные в обращении о записи на личный прием к руководителю первого и второго уровня, не рассматривались по существу руководителями третьего уровня (при записи на личный прием к руководителю первого и второго уровня);
8) вопросы, поставленные в обращении о записи на личный прием, уже являлись предметом обсуждения на личном приеме должностного лица, о записи на личный прием к которому ходатайствует заявитель, и в обращении о записи на личный прием не приводятся новые доводы или обстоятельства;
9) текст обращения о записи на личный прием не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.
50. Сотрудники приемной граждан регистрируют обращения о записи на личный прием посредством СЭД ППО в порядке, установленном настоящим Положением.
В отношении обращений о записи на личный прием, для которых предусмотрен отдельный порядок рассмотрения в соответствии с частями 1, 4 статьи 11 Федерального закона N 59-ФЗ, сотрудники приемной граждан выполняют действия, предусмотренные подпунктами 1, 2 пункта 18 настоящего Положения.
В случае, указанном в подпункте 1 пункта 49 настоящего Положения, сотрудники приемной граждан в течение семи дней со дня регистрации обращения о записи на личный прием направляют заявителю уведомление, соответствующее частям 3 или 4 статьи 8 Федерального закона N 59-ФЗ, содержащее разъяснения, в какой государственный орган, орган местного самоуправления или к какому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении о записи на личный прием вопросов, а также разъяснение о праве заявителя обратиться на личный прием, проводимый в Правительстве области уполномоченными должностными лицами без предварительной записи в порядке очередности в соответствии с датой и временем, указанными в графике личного приема.
В случаях, указанных в подпунктах 2 - 5 пункта 49 настоящего Положения, сотрудники приемной граждан в течение трех дней со дня регистрации обращения о записи на личный прием направляют его посредством использования СЭД ППО ответственному лицу, в компетенцию которого входит разрешение вопросов, поставленных в обращении о записи на личный прием, для организации рассмотрения по существу в порядке, установленном настоящим Положением, в соответствии с резолюцией Губернатора области, руководителя первого или второго уровня. Ответственный исполнитель выполняет действия, предусмотренные одним из подпунктов 1, 4, 6, 7 пункта 27 настоящего Положения, а также дополнительно сообщает заявителю информацию, содержащую обоснование принятого решения и разъяснение о праве заявителя обратиться на личный прием, проводимый в Правительстве области уполномоченными должностными лицами без предварительной записи в порядке очередности в соответствии с датой и временем, указанными в графике личного приема.
В случае, указанном в подпункте 9 пункта 49 настоящего Положения, сотрудники приемной граждан в течение семи дней со дня регистрации обращения о записи на личный прием направляют заявителю сообщение, соответствующее части 4.1 статьи 11 Федерального закона N 59-ФЗ и содержащее разъяснение о праве заявителя обратиться на личный прием, проводимый в Правительстве области уполномоченными должностными лицами без предварительной записи в порядке очередности в соответствии с датой и временем, указанными в графике личного приема.
51. Начальник Управления документационного обеспечения или его заместитель в течение трех рабочих дней со дня регистрации обращения о записи на личный прием организует подготовку заключения Управления документационного обеспечения (далее - заключение УДО).
Заключение УДО должно содержать краткую историю переписки с гражданином по поставленным в обращении о записи на личный прием вопросам, информацию о наличии или отсутствии случаев, указанных в подпунктах 6 - 8 пункта 49 настоящего Положения, а также предложения по порядку организации рассмотрения вопросов, поставленных в обращении о записи на личный прием.