Об утверждении положения о порядке предоставления социальных услуг в Псковской области (с изменениями на 1 февраля 2017 года)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Жилая площадь, предоставляется клиентам в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.
При размещении получателей услуги в жилых помещениях учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость, наклонности.
Предоставляется:
а) не менее 6 кв.м в спальном помещении для граждан пожилого возраста и инвалидов;
б) не менее 4,5 кв.м в спальном помещении для лиц без определенного места жительства и занятий;
в) 3 кв.м. в спальном помещении для дошкольника;
г) 4 кв. м для несовершеннолетнего школьного возраста в спальном помещении.

Сроки предоставления услуги

В период действия заключенного договора о социальном обслуживании.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных (полустационарных), условиях профилированных в соответствии с возрастом получателя услуги и состоянием его здоровья.
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение потребности получателя в полноценном и сбалансированном питании:
а) ежедневный учет получателей услуги;
б) составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;
в) предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
г) кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
д) витаминизация блюд;
е) контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;
ж) выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
з) санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.
Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей услуги по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, а также учитывать состояние здоровья получателя

Сроки предоставления услуги

 4-х разовое питание в день,
для детей - 5-ти разовое питание в день

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока поставщика услуги; в случае необходимости - в комнате получателя услуги. Получателям услуги, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Нормы предоставления получателям услуги мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) устанавливаются Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области.
Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру получателя услуги. Стирка, сушка, глажка мягкого инвентаря.

Сроки предоставления услуги

В период проживания в учреждении смена постельного белья проживающих проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

1) прием заказа от получателя социальной услуги;
2) получение денежных средств от получателя социальной услуги на приобретение книг, журналов и настольных игр;
3) закупка книг, журналов и настольных игр;
4) выдача книг, журналов и настольных игр по желанию получателей услуги;
5) организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.).

Сроки предоставления услуги

а) по желанию получателя социальных услуг;
б) в соответствии с планом мероприятий

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги должны быть направлены на удовлетворение социо-культурных и духовных запросов получателей услуги, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей услуги, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение продовольственными и промышленными товарами в соответствии с потребностями и учетом состояния здоровья клиента:
а) прием заказа от клиента, при этом общий вес заказанного набора товаров не должен превышать 7 кг. при однократной доставке в один адрес; приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности.
б) получение денежных средств от клиента на приобретение товара;
в) закупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых точках к месту жительства клиента;
г) доставка товаров на дом клиенту;
д) произведение окончательного расчета с клиентом по чеку.

Сроки предоставления

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - 50 минут за одно посещение).

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1) Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и краевого законодательства и ее своевременность (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги);
2) Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги получателю социальной Услуги:
а) степень улучшения психо-эмоционального состояния; степень улучшения физического состояния;
б) решение правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги (далее - результативность предоставления социальной услуги);

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.