ГУБЕРНАТОР АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

УКАЗ

от 11 декабря 2017 года N 133-у


О внесении изменений в некоторые административные
регламенты предоставления государственных услуг

(с изменениями на 10 мая 2018 года)

____________________________________________________________________
     Документ с изменениями, внесенными:     
     указом Губернатора Архангельской области от 10 мая 2018 года N 40-у
____________________________________________________________________

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  

постановляю:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в некоторые административные регламенты предоставления государственных услуг.

2. Настоящий указ вступает в силу со дня его официального опубликования.

ИЗМЕНЕНИЯ,
которые вносятся в некоторые административные
регламенты предоставления государственных услуг

1. ...

(пункт утратил силу на основании указа Губернатора Архангельской области от 10 мая 2018 года N 40-у - см. предыдущую редакцию)

2. Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению права на заготовку древесины,  а также елей и (или) деревьев других хвойных пород для новогодних праздников на основании договоров купли-продажи лесных насаждений по результатам аукциона по продаже права на заключение договора купли-продажи лесных насаждений в Архангельской области, утвержденному указом Губернатора Архангельской области от 26 марта 2012 года N 39-у, изложить в следующей редакции:

СВЕДЕНИЯ
о месте нахождения, номерах телефонов, почтовых и электронных адресах
 территориальных органов министерства природных ресурсов
и лесопромышленного комплекса Архангельской области
и их обособленных подразделений, участвующих в предоставлении
государственной услуги по предоставлению права на заготовку
древесины, а также елей и (или) деревьев других хвойных пород
для новогодних праздников на основании договоров купли-продажи
лесных насаждений по результатам аукциона по продаже права
на заключение договора купли-продажи лесных насаждений
в Архангельской области

3. В административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на выполнение работ по геологическому изучению недр на землях лесного фонда в Архангельской области, утвержденном указом Губернатора Архангельской области от 21 мая 2012 года N 59-у:

1) пункты 6 и 7 изложить в следующей редакции:

«6. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:

1) сообщается следующая информация:

юридический адрес министерства: 163000, г. Архангельск, ул. Выучейского, д. 18;

почтовый адрес министерства: 163000, г. Архангельск, ул. Выучейского, д. 18;

прием и выдача документов при личном обращении заявителя  в министерство осуществляется в кабинете N 501;

адрес страницы министерства на официальном сайте Правительства Архангельской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://www.dvinaland.ru/power/departmets/deples/;

номер телефона для справок: (8182) 20-65-95; факс (8182) 20-98-08;

адрес электронной почты министерства - lesdep@dvinaland.ru;

график работы министерства с заявителями в целях оказания содействия при подаче запросов заявителей в электронной форме, а также для получения результата оказанной государственной услуги на бумажном носителе:

понедельник - четверг - с 9:00 до 17:30;

пятница - с 9:00 до 16:00;

перерыв - с 13:00 до 14:00;

график работы министерства с заявителями по иным вопросам их взаимодействия:

вторник, пятница - с 11:00 до 13:00;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) министерства,  а также его должностных лиц, государственных служащих;

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации  о наименовании министерства, в которое позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок государственного гражданского служащего министерства (далее - государственный служащий). Время разговора не должно превышать 10 минут (за исключением случаев консультирования по порядку предоставления государственной услуги  в электронной форме). При невозможности государственного служащего министерства, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого государственного служащего либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления государственной услуги.

Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в министерстве в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 09 февраля  2009 года N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

7. На странице министерства на официальном сайте Правительства Архангельской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

текст настоящего административного регламента;

контактные данные министерства, указанные в пункте 6 настоящего административного регламента;

график работы министерства с заявителями в целях оказания содействия при подаче запросов заявителей в электронной форме, а также для получения результата оказанной государственной услуги на бумажном носителе, указанный в пункте 6 настоящего административного регламента;

график работы министерства с заявителями по иным вопросам их взаимодействия, указанный в пункте 6 настоящего административного регламента;

образцы заполнения заявителями бланков документов;

информация о порядке обращения за получением результата государственной услуги в электронной форме, в том числе образцы заполнения заявителями интерактивных электронных форм документов на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) министерства,  а также его должностных лиц, государственных служащих.»;

2) пункт 13 изложить в следующей редакции:

«13. Регистрация запроса заявителя либо выдача уведомления об отказе  в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги: