АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК"

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 28 декабря 2016 года N 3893р


Об утверждении Порядка работы по использованию федеральной
государственной информационной системы, обеспечивающей процесс
досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий
(бездействия), совершенных при предоставлении
государственных и муниципальных услуг

(с изменениями на 23 марта 2018 года)

____________________________________________________________________
     Документ с изменениями, внесенными:    
     распоряжением Администрации МО "Город Архангельск" от 23 марта 2018 года N 888р
____________________________________________________________________

          В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг":

1. Утвердить прилагаемый Порядок работы по использованию федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

2. Определить департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением Администрации муниципального образования "Город Архангельск" органом, ответственным за работу с федеральной государственной информационной системой, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.   

(пункт в редакции распоряжения Администрации МО "Город Архангельск" от 23 марта 2018 года N 888р - см. предыдущую редакцию)

3....

(пункт исключён в редакции распоряжения Администрации МО "Город Архангельск" от 23 марта 2018 года N 888р  - см. предыдущую редакцию)

3. Опубликовать распоряжение на официальном информационном Интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".

(нумерация пункта в редакции распоряжения Администрации МО "Город Архангельск" от 23 марта 2018 года N 888р - см. предыдущую редакцию)

5....

(пункт исключён в редакции распоряжения Администрации МО "Город Архангельск" от 23 марта 2018 года N 888р  - см. предыдущую редакцию)

ПОРЯДОК
работы по использованию федеральной государственной
информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг

_____________________________________________________

По тексту порядка:

слова "департамент организационной работы" заменить словами "департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением" на основании распоряжения Администрации муниципального образования "Город Архангельск" от 23  марта 2018 года N 888р.

_____________________________________________________

1. Настоящий Порядок определяет процедуру использования федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее - ФГИС ДО).

2.  Департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением Администрации муниципального образования "Город Архангельск" (далее - департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением) в ежедневном режиме проверяет наличие жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации муниципального образования "Город Архангельск" и их должностных лиц, муниципальных служащих (далее - жалоба) в сфере организации предоставления муниципальных и государственных услуг в ФГИС ДО.

3. В случае поступления жалобы в ФГИС ДО департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением направляет её для рассмотрения в орган Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющий соответствующую услугу.

В случае если жалоба поступила на решения, действия (бездействия) руководителя органа Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющего услугу, жалоба направляется заместителю Главы муниципального образования "Город Архангельск", курирующему орган Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющий муниципальную либо государственную услугу.

4. Жалобы, поступившие в органы Администрации муниципального образования "Город Архангельск" по почте, через Архангельский региональный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), в электронном виде, при личном приеме заявителя, должны быть занесены в ФГИС ДО в целях ведения реестра жалоб.

(пункт в редакции распоряжения Администрации МО "Город Архангельск" от 23 марта 2018 года N 888р  - см. предыдущую редакцию)

В случае поступления жалобы вышеуказанным способом орган Администрации муниципального образования "Город Архангельск", принявший ее на рассмотрение, направляет жалобу в департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением для размещения сведений о ее содержании в ФГИС ДО в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы.

6. Ответы на жалобы с целью размещения их в ФГИС ДО передаются в департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением не позднее одного рабочего дня до окончания срока рассмотрения жалобы.