В соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», пунктом 10 статьи 5 областного закона от 24 октября 2014 года N 190-11-ОЗ «О реализации государственных полномочий Архангельской области в сфере социального обслуживания граждан» Правительство Архангельской области
постановляет:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в постановление Правительства Архангельской области от 18 ноября 2014 года N 475-пп «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Архангельской области».
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 года.
Губернатор
Архангельской области
И.А. Орлов
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Архангельской области
от 25 ноября 2014 года N 484-пп
1. Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Архангельской области, утвержденный указанным постановлением, дополнить приложением следующего содержания:
«ПРИЛОЖЕНИЕ
к Порядку предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
в форме социального обслуживания
на дому в Архангельской области
1. Социально-бытовые услуги:
1) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, лекарственных средств, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, в том числе доставка и сдача в библиотеку книг, журналов, содействие в выписке периодических печатных изданий:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | 1. Обеспечение получателя социальных услуг продуктами питания, лекарственными средствами, промышленными товарами первой необходимости, средствами санитарии и гигиены, средствами ухода (далее - товары первой необходимости) в соответствии с потребностями и учетом состояния его здоровья: 1) прием заказа от получателя социальных услуг на товары первой необходимости; 2) получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товаров первой необходимости;
3) приобретение продуктов питания и товаров в ближайших торговых точках; 4) доставка продуктов питания и товаров на дом получателя социальных услуг; 5) расчет с получателем социальных услуг по чеку. Предоставляется не реже 2 раз в неделю. 2. Содействие получателю социальных услуг в доставке и сдаче (обмене) в библиотеку книг, журналов: 1) прием заявки от получателя социальных услуг на доставку и сдачу (обмен) в библиотеку книг, журналов; 2) осуществление доставки и сдачи (обмена) в библиотеке книг, журналов; 3) доставка книг, журналов на дом получателя социальных услуг. Предоставляется 1 раз в месяц. 3. Содействие в выписке периодических печатных изданий: 1) прием заказа от получателя социальных услуг на выписку периодических печатных изданий; 2) получение денежных средств от получателя социальных услуг на выписку периодических печатных изданий; 3) осуществление выписки периодических печатных изданий в организации почтовой связи; 4) расчет с получателем социальных услуг по чеку. Предоставляется 2 раза в год. Единица услуги - одно обеспечение получателя социальных услуг товарами первой необходимости, одно содействие получателю социальных услуг в доставке и сдаче (обмене) в библиотеку книг, журналов, одно содействие в выписке периодических печатных изданий - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 165,5 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | 1) наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки товаров первой необходимости, выписки периодических печатных изданий; 2) суммарный вес доставляемых товаров первой необходимости, книг и журналов не должен превышать 7 килограммов за одно посещение; |
2) помощь в приготовлении пищи:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи в приготовлении пищи: 1) по согласованному с получателем социальных услуг меню приготовление блюда в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка и т.п.) и термическую обработку продуктов питания (отваривание, жарка, тушение и т.д.); 2) уборка рабочей (кухонной) зоны. Предоставляется не реже 3 раз в неделю. Единица услуги - приготовление одного блюда - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 181,2 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | наличие у получателя социальных услуг соответствующего оборудования и продуктов питания для приготовления пищи. Продолжительность приготовления пищи - не более 40 минут за одно посещение;
|
3) помощь в приеме пищи (кормление):
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи в приеме пищи. Предоставляется не реже 3 раз в неделю. Единица услуги - каждый прием пищи - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 94,5 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | 1) наличие у получателя социальных услуг приготовленной пищи; 2) наличие посуды и столовых приборов, необходимых для принятия пищи. Продолжительность - не более 30 минут одно кормление;
|
4) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи в оплате жилищно-коммунальных услуг и услуг связи: 1) снятие показаний с приборов учета; 2) помощь в заполнении квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи; 3) доставка указанных документов по назначению; 4) оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи в ближайших к месту проживания получателя социальных услуг организациях, в часы работы указанных организаций; 5) предоставление квитанций об оплате получателю социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Единица услуги - оплата услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 160,4 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | 1) наличие у получателя социальных услуг квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; 2) наличие у получателя социальных услуг денежных средств на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; 3) доступность приборов учета для снятия показаний. Продолжительность - не более 40 минут за одно посещение; |
5) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи в сдаче вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратной их доставке: 1) своевременный сбор вещей у получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта; 2) доставка вещей в организации, занимающиеся стиркой, химической чисткой и окрашиванием текстильных и меховых изделий, ремонтом вещей, в часы работы указанных организаций; 3) получение вещей в указанных организациях; 4) доставка полученных вещей получателю социальных услуг с предоставлением квитанции об оплате. Предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц. Единица услуги - каждая сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги
| - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 169,2 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | суммарный вес вещей за одну сдачу вещей в стирку, химчистку, ремонт не должен превышать 5 килограммов. Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение;
|
6) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения):
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи: 1) в покупке топлива: а) оформление заказа на приобретение топлива в соответствии с поступившей заявкой от получателя социальных услуг; б) контроль за исполнением заказа. Предоставляется не реже 1 раза в год;
2) в топке печей: а) подготовку печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка дров, открытие вьюшек); б) затопка печи с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности; в) окончание топки (закрыть засов после полного сгорания топлива); г) уборка инвентаря, места около печи, шесток; 3) в обеспечении водой: а) подготовка емкости под воду; б) забор воды из ближайшего источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины); в) доставка воды получателю социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю. Единица услуги - каждая покупка топлива, топка печей, обеспечение водой - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги
| - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 243,7 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | 1) для покупки топлива: наличие потребности в приобретении топлива; наличие денежных средств; 2) для топки печей: наличие потребности в топке печей; наличие топлива; наличие печи; 3) для обеспечения водой: наличие потребности в доставке воды; наличие инвентаря. Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение. Суммарный вес не должен превышать: воды - не более 24 литров за одно посещение; топлива (дров) - не более 1 мешка или угля - не более 2 ведер;
|
7) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи в проведении ремонта жилых помещений: 1) поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации; 2) оказание помощи в подготовке жилых помещений и подача заявки на ремонт жилых помещений в организации, осуществляющие ремонтно-строительные работы; 3) оказание содействия в приобретении материалов для ремонта жилых помещений; 4) содействие в осуществлении контроля за проведением ремонтно-строительных работ. Предоставляется по мере необходимости. Единица услуги - организация помощи в проведении ремонта жилых помещений - 1 услуга за каждое действие
|
сроки предоставления услуги
| - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 194,7 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | 1) наличие потребности у получателя социальных услуг в ремонте жилья; 2) наличие у получателя социальных услуг денежных средств на приобретение материалов или наличие материалов для ремонта жилых помещений; 3) наличие у получателя социальных услуг денежных средств на оплату услуг организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы;
|
8) консультирование по вопросам самообеспечения (помощь в планировании личного (семейного) бюджета):
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг содействия в получении квалифицированного консультирования по вопросам самообеспечения: 1) информирование получателя социальных услуг об организациях, оказывающих помощь по вопросам самообеспечения, развития семейного предпринимательства;
2) оказание помощи в решении вопросов поддержания и улучшения материального положения и жизненного уровня получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости. Единица услуги - одна консультация по вопросам самообеспечения - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги
| - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 102,2 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | наличие наглядных раздаточных материалов. Продолжительность - не более 30 минут за одно посещение;
|
9) содействие в организации ритуальных услуг при отсутствии родственников либо при их письменном отказе заниматься погребением умершего гражданина: оформление документов для организации погребения, обращение в специализированную службу по вопросам похоронного дела, сопровождение умершего до места погребения:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание помощи в осуществлении погребения умершего через взаимодействие со специализированной службой по вопросам похоронного дела: 1) обращение в специализированную службу по вопросам похоронного дела; 2) оформление документов для организации погребения; 3) сопровождение умершего до места погребения. Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги
| - | по факту смерти получателя социальных услуг |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 106,9 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | отсутствие родственников или письменный отказ родственников заниматься погребением умершего;
|
10) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход:
| | |
описание социальной услуги, в том числе ее объем
| - | оказание получателю социальных услуг помощи в осуществлении следующих процедур: 1) умывание лица - не реже 2 раз в сутки; чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов - 2 раза в сутки; 2) гигиенические ванны/помывка - не реже 1 раза в неделю; 3) стрижка волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов - по мере необходимости; 4) причесывание - не реже 1 раза в день; 5) смена нательного белья и элемента постельного белья - после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней; 6) смена абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день; 7) обработка катетеров - 2 раза в сутки. По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и другие. Единица услуги - каждое действие в порядке оказания услуги - 1 услуга
|
сроки предоставления услуги
| - | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги
| - | комплексный центр социального обслуживания, центр социального обслуживания - 142,2 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Архангельской области, ее своевременность;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
|
условия предоставления социальной услуги | - | наличие средств и предметов личной гигиены, сменных комплектов постельного белья, нательного белья, катетеров;
|
11) отправка за счет получателя социальных услуг почтовой корреспонденции: