СТАНДАРТЫ
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
(в ред. постановлений Правительства Архангельской области от 02.05.2017 N 185-пп, от 23.04.2019 N 219-пп)
1. Социально-бытовые услуги:
1) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом лекарственных препаратов:
описание социальной услуги, в том числе ее объем | - | 1) прием заказа от получателя социальных услуг на лекарственные препараты; 2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг; 3) покупка лекарственных препаратов в аптечной организации получателя социальных услуг; 4) доставка лекарственных препаратов получателю социальных услуг на дом; 5) расчет с получателем социальных услуг; 6) единица услуги - одна покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом лекарственных препаратов; 7) норма времени продолжительности предоставления социальной услуги - не более 30 минут за единицу услуги, которая может быть продлена в зависимости от удаленности аптечных организаций от места жительства получателя социальных услуг, но не более чем на 15 минут, включая время в пути; 8) предоставляется совершеннолетним получателям социальных услуг - до двух раз в месяц |
сроки предоставления социальной услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | 75,9 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | 1) удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; 2) полнота предоставления социальной услуги; 3) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; 4) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
условия предоставления социальной услуги | - | 1) социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг и индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее соответственно - договор, индивидуальная программа), режимом работы поставщика социальных услуг; 2) наличие у получателя социальных услуг наличных денежных средств для покупки лекарственных препаратов за плату; 3) наличие у получателя социальных услуг рецептов на лекарственные препараты, при необходимости приобретения лекарственных препаратов, отпускаемых по рецептам; 4) суммарный вес доставляемых лекарственных препаратов не должен превышать 7 килограммов за одну покупку и доставку на дом; |
2) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания:
описание социальной услуги, в том числе ее объем | - | 1) прием заказа от получателя социальных услуг на покупку продуктов питания; 2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку продуктов питания; 3) покупка продуктов питания в ближайших торговых объектах, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг; 4) доставка продуктов питания получателю социальных услуг на дом и раскладка их в места хранения; 5) расчет с получателем социальных услуг; 6) единица услуги - одна покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания; 7) норма времени продолжительности предоставления социальной услуги - не более 30 минут за единицу услуги, которая может быть продлена в зависимости от удаленности торговых объектов от места жительства получателя социальных услуг, но не более чем на 15 минут, включая время в пути; 8) предоставляется совершеннолетним получателям социальных услуг - до трех раз в неделю |
сроки предоставления социальной услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | 83,9 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | 1) удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; 2) полнота предоставления социальной услуги; 3) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; 4) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
условия предоставления социальной услуги | - | 1) социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора и индивидуальной программой, режимом работы поставщика социальных услуг; 2) наличие у получателя социальных услуг наличных денежных средств для осуществления покупки продуктов питания; 3) суммарный вес доставляемых продуктов питания не должен превышать 7 килограммов за одну покупку и доставку на дом; 4) раскладка продуктов питания в места хранения осуществляется при желании получателя социальных услуг; |
3) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости:
описание социальной услуги, в том числе ее объем | - | 1) прием заказа от получателя социальных услуг на покупку промышленных товаров первой необходимости; 2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку промышленных товаров первой необходимости; 3) покупка промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых объектах, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг; 4) доставка промышленных товаров первой необходимости получателю социальных услуг на дом и раскладка их в места хранения; 5) расчет с получателем социальных услуг; 6) единица услуги - одна покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости; 7) норма времени продолжительности предоставления социальной услуги - не более 30 минут за единицу услуги, которая может быть продлена в зависимости от удаленности торговых объектов от места жительства получателя социальных услуг, но не более чем на 15 минут, включая время в пути; 8) предоставляется совершеннолетним получателям социальных услуг - до одного раза в месяц |
сроки предоставления социальной услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | 75,9 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | 1) удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; 2) полнота предоставления социальной услуги; 3) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; 4) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
условия предоставления социальной услуги | - | 1) социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора и индивидуальной программой, режимом работы поставщика социальных услуг; 2) наличие у получателя социальных услуг наличных денежных средств для осуществления покупки промышленных товаров первой необходимости; 3) суммарный вес доставляемых промышленных товаров первой необходимости не должен превышать 7 килограммов за одну покупку и доставку на дом; 4) раскладка промышленных товаров первой необходимости в места хранения осуществляется при желании получателя социальных услуг; |
4) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом средств санитарии и гигиены, средств ухода:
описание социальной услуги, в том числе ее объем | - | 1) прием заказа от получателя социальных услуг на покупку средств санитарии и гигиены, средств ухода; 2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку средств санитарии и гигиены, средств ухода; 3) покупка средств санитарии и гигиены, средств ухода в ближайших торговых объектах, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг; 4) доставка средств санитарии и гигиены, средств ухода на дом получателя социальных услуг и раскладка их в места хранения; 5) расчет с получателем социальных услуг; 6) единица услуги - одна покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом средств санитарии и гигиены, средств ухода; 7) норма времени продолжительности предоставления социальной услуги - не более 30 минут за единицу услуги, которая может быть продлена в зависимости от удаленности торговых объектов от места жительства получателя социальных услуг, но не более чем на 15 минут, включая время в пути; 8) предоставляется совершеннолетним получателям социальных услуг - до двух раз в месяц |
сроки предоставления социальной услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | 75,9 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | 1) удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; 2) полнота предоставления социальной услуги; 3) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; 4) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
условия предоставления социальной услуги | - | 1) социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора и индивидуальной программой, режимом работы поставщика социальных услуг; 2) наличие у получателя социальных услуг наличных денежных средств для покупки средств санитарии и гигиены, средств ухода; 3) суммарный вес доставляемых средств санитарии и гигиены, средств ухода не должен превышать 7 килограммов за одну покупку и доставку на дом; 4) раскладка средств санитарии и гигиены, средств ухода в места хранения осуществляется при желании получателя социальных услуг; |
5) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов:
описание социальной услуги, в том числе ее объем | - | 1) прием заказа от получателя социальных услуг на покупку и доставку на дом книг, газет, журналов; 2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов; 3) покупка книг, газет, журналов в ближайших торговых объектах, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг; 4) доставка книг, газет, журналов получателю социальных услуг на дом; 5) расчет с получателем социальных услуг; 6) единица услуги - одна покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов; 7) норма времени продолжительности предоставления социальной услуги - не более 30 минут за единицу услуги, которая может быть продлена в зависимости от удаленности торговых объектов от места жительства получателя социальных услуг, но не более чем на 15 минут, включая время в пути; 8) предоставляется совершеннолетним получателям социальных услуг - до одного раза в неделю |
сроки предоставления социальной услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | 123,1 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | 1) удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; 2) полнота предоставления социальной услуги; 3) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; 4) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
условия предоставления социальной услуги | - | 1) социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора и индивидуальной программой, режимом работы поставщика социальных услуг; 2) наличие у получателя социальных услуг наличных денежных средств для осуществления покупки книг, газет, журналов; 3) суммарный вес доставляемых книг, газет, журналов не должен превышать 7 килограммов за один раз; |
6) доставка и сдача в библиотеку книг, газет, журналов:
описание социальной услуги, в том числе ее объем | - | 1) прием заказа от получателя социальных услуг на доставку и сдачу в библиотеку книг, газет, журналов; 2) получение у получателя социальных услуг книг, газет, журналов, доставка и сдача их в ближайшую расположенную по месту жительства получателя социальных услуг библиотеку; 3) получение книг, газет, журналов в библиотеке; 4) доставка книг, газет, журналов из библиотеки получателю социальных услуг на дом; 5) расчет с получателем социальных услуг; 6) единица услуги - одна доставка и (или) сдача в библиотеку книг, газет, журналов; 7) норма времени продолжительности предоставления социальной услуги - не более 30 минут за единицу услуги, которая может быть продлена в зависимости от удаленности торговых объектов от места жительства получателя социальных услуг, но не более чем на 15 минут, включая время в пути; 8) предоставляется совершеннолетним получателям социальных услуг - до одного раза в месяц |
сроки предоставления социальной услуги | - | в срок, определенный индивидуальной программой |
подушевой норматив финансирования социальной услуги | - | 105,5 рубля |
показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | - | 1) удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; 2) полнота предоставления социальной услуги; 3) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг; 4) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
условия предоставления социальной услуги | - | 1) социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора и индивидуальной программой, режимом работы поставщика социальных услуг; 2) суммарный вес доставляемых книг, газет, журналов не должен превышать 7 килограммов за один раз; |