- рабочее место сотрудника оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;
- сотрудник, осуществляющий прием, обеспечивается личной настольной табличкой;
- место для приема посетителя снабжено стулом, имеет место для письма и раскладки документов;
- в целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе сотрудником одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.12.7. Организация предварительной записи заявителей.
Заявителям предоставлена возможность самим осуществить предварительную запись при личном обращении к сотруднику, по телефону, с использованием электронной почты.
При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя и отчество и желаемое время подачи заявления (в пределах установленного графика работы). Предварительная запись осуществляется путем внесения сотрудником в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях, следующей информации:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес регистрации места жительства;
- дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;
- причина обращения.
Заявителю сообщаются дата и время приема, а также кабинет, в который следует обратиться.