Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социального развития Смоленской области государственной услуги "Выплата единовременной материальной помощи на погребение" (с изменениями на 25 сентября 2024 года)



2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги


2.16.1. Показателями оценки доступности предоставления государственной услуги являются:


1) транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;


2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;


3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;


4) возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее также - МФЦ) (в том числе в полном объеме), в любом обособленном подразделении Министерства по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).


(пп. 4 введен постановлением Администрации Смоленской области от 22.11.2019 N 704; в ред. постановления Правительства Смоленской области от 25.09.2024 N 723)


2.16.2. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:


1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;


2) количество взаимодействий гражданина или заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;


3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;


4) возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".


(пп. 4 введен постановлением Администрации Смоленской области от 22.11.2019 N 704)