Государственные органы, органы местного самоуправления, организации, судебные и правоохранительные органы, граждане должны оказывать содействие и предоставлять необходимую информацию должностному лицу, которое рассматривает обращение, в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством.