При рассмотрении письменного обращения государственным органом, органом местного самоуправления, государственным и муниципальным учреждением, иными организациями, на которые возложено осуществление публично значимых функций, или должностным лицом гражданин дополнительно имеет право:
(в ред. Закона Краснодарского края от 09.07.2013 N 2740-КЗ)
запрашивать информацию о дате и номере регистрации обращения;
получать письменный мотивированный ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов.