1. Письменное заявление об оказании юридической помощи бесплатно с приложением необходимых документов представляется руководителю адвокатского образования. Если в адвокатское образование обращается представитель гражданина, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, который действует в его интересах и по его поручению, такой представитель должен иметь надлежащим образом заверенный документ, подтверждающий его полномочия.
2. Заявление об оказании юридической помощи бесплатно рассматривается адвокатским образованием в течение 10 дней с момента регистрации обращения гражданина в журнале учета обращений граждан, но не позднее срока, установленного действующим законодательством для обжалования соответствующего решения или действия, являющегося предметом обращения гражданина.
3. Адвокатским образованием заводится личное дело гражданина, обратившегося за оказанием юридической помощи бесплатно, в которое приобщаются письменное заявление и копии представленных документов. По окончании работы по оказанию юридической помощи в личном деле ставится соответствующая отметка об объеме оказанной юридической помощи. Личное дело хранится в адвокатском образовании не менее трех лет.
4. Адвокатское образование ведет учет обращений граждан за получением юридической помощи бесплатно в журнале учета обращений граждан. Форма журнала учета обращений граждан устанавливается администрацией Краснодарского края. Журнал хранится в адвокатском образовании не менее трех лет.