1.1. Административный регламент предоставления министерством социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание государственными учреждениями социального обслуживания населения Ставропольского края" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга), определяет стандарт и порядок зачисления граждан на стационарное социальное обслуживание государственными бюджетными стационарными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении (далее - заявители).
От имени заявителя с запросом о предоставлении государственной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый заявитель).
.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местонахождении министерства социальной защиты населения Ставропольского края и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее соответственно - министерство, МФЦ).
Местонахождение министерства: 355002, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 206а (далее - адрес министерства). График работы министерства:
Понедельник - пятница: 9.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Информация о местонахождении, контактных телефонах, электронном адресе и графике работы МФЦ содержится в приложении 1 к Административному регламенту.
1.3.2. Справочный телефон министерства (8652) 35-29-94.
1.3.3. Адрес официального сайта министерства: http://minsoc26.ru
1.3.4. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется при:
личном обращении заявителя в министерство, МФЦ;
письменном обращении заявителя;
обращении по телефону (8652) 35-29-94, по телефонам МФЦ, указанным в разделе 1 приложения 1 к Административному регламенту;
обращении в форме электронного документа в министерство;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) по адресу: www.gosuslugi.ru, и государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (далее - региональный портал) по адресу: www.gosuslugi26.ru;
посредством использования универсальной электронной карты.
При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 15 минут.
На сайте министерства размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
текст Административного регламента;
сведения о местонахождении, контактных телефонах и электронном адресе справочной службы государственных бюджетных стационарных учреждений социального обслуживания населения (раздел 2 приложения 1 к Административному регламенту);
блок-схема (приложение 2 к Административному регламенту);
график работы министерства, почтовый адрес, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.
На информационных стендах в здании министерства, МФЦ размещается информация:
о категориях граждан, имеющих право на предоставление государственной услуги;
о сроке предоставления государственной услуги;