МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И АРХИТЕКТУРЫ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 05 июля 2012 года N 215
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СТРОИТЕЛЬСТВА И АРХИТЕКТУРЫ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ ГРАЖДАНАМ- УЧАСТНИКАМ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА ЖИЛЬЯ, ПОСТРАДАВШИМ ВСЛЕДСТВИЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ЗАСТРОЙЩИКАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ ЖИЛЬЯ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
{Утратил силу:
Приказ министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 17 июля 2014 года N 268, НГР: ru26000201400609}
{Изменение:
Приказ министерства строительства и архитектуры Ставропольского края от 20 февраля 2013 года N 38, НГР: ru26000201300136 - утратил силу}
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления министерством строительства и архитектуры Ставропольского края государственной услуги "Предоставление за счет средств бюджета Ставропольского края социальных выплат на приобретение или строительство жилья гражданам-участникам долевого строительства жилья, пострадавшим вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края" (далее - административный регламент).
3. Начальнику отдела по контролю и надзору за долевым строительством многоквартирных домов и иных объектов недвижимости министерства (Куценко А.В.) обеспечить внедрение административного регламента.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - начальника инспекции государственного строительного надзора министерства Казначеева А.И.
5. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Министр
Ю.А. КОРНЕТ
Утвержден
приказом
министерства строительства и
архитектуры Ставропольского края
от 5 июля 2012 г. N 215
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СТРОИТЕЛЬСТВА И АРХИТЕКТУРЫ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ ГРАЖДАНАМ - УЧАСТНИКАМ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА ЖИЛЬЯ, ПОСТРАДАВШИМ ВСЛЕДСТВИЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ЗАСТРОЙЩИКАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ ЖИЛЬЯ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
{Изменение:
Приказ министерства строительства и архитектуры Ставропольского края от 20 февраля 2013 N 38, НГР: ru26000201300136}
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления министерством строительства и архитектуры Ставропольского края государственной услуги "Предоставление за счет средств бюджета Ставропольского края социальных выплат на приобретение или строительство жилья гражданам - участникам долевого строительства жилья, пострадавшим вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края" (далее соответственно - Административный регламент, министерство) являются правоотношения, возникающие при обращении граждан (далее - заявители, получатели) по вопросу реализации права на получение социальных выплат в соответствии с Законом Ставропольского края от 13 ноября 2009 г. N 75-кз "О мерах социальной поддержки граждан - участников долевого строительства жилья, пострадавших вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края" (далее - Закон Ставропольского края N 75-кз).
Используемые в Административном регламенте термины подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенном действующим законодательством Российской Федерации.
Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также его взаимодействия с иными органами государственной власти, физическими и юридическими лицами, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги, предусмотренной Административным регламентом.
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению за счет средств бюджета Ставропольского края социальных выплат на приобретение или строительство жилья гражданам - участникам долевого строительства жилья, пострадавшим вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане - участники долевого строительства жилья, пострадавшие вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края (далее - граждане - участники долевого строительства жилья), в соответствии с Законом Ставропольского края N 75-кз.
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1. Место нахождения министерства: 355035, г. Ставрополь, ул. Спартака, 6.
График работы министерства: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон приемной министерства: (8652) 26-60-62, факс (8652) 26-55-71.
Телефоны для справок по предоставлению государственной услуги: (8652) 26-68-89, (8652) 27-10-91.
Информация о месте нахождения и графике работы министерства, а также о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.minstroysk.ru (далее соответственно - сайт министерства, сеть "Интернет");
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
на информационном стенде, размещенном в министерстве.
3.2. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги граждане обращаются:
1) лично в министерство по адресу: г. Ставрополь, ул. Спартака, 6, каб. 21, 40 (отдел по контролю и надзору за долевым строительством многоквартирных домов и иных объектов недвижимости).
Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:
должностными лицами отдела по контролю и надзору за долевым строительством - каждый вторник с 10.00 до 12.00 и четверг с 15.00 до 17.00 по адресу: г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 6, каб. 21, 40;
заместителем министра - начальником инспекции государственного строительного надзора - во вторую и четвертую среду каждого месяца с 16.00 до 18.00 по адресу: г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 6, каб. 34, предварительная запись на прием осуществляется по телефону: (8652) 26-67-03.
Продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 20 минут;
2) устно по телефону: (8652) 27-10-91.
При индивидуальном устном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должностное лицо отдела, осуществляющее информирование, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин. Продолжительность телефонного разговора не должна превышать 10 минут.
При устном обращении заявителя должностное лицо отдела дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.
При невозможности должностного лица отдела, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы должностное лицо предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.
Должностное лицо отдела, осуществляющее информирование, должно:
корректно и внимательно относиться к заявителям;
во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми;
в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять гражданину.
Должностное лицо не вправе осуществлять информирование граждан, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий оказания государственной услуги;
3) в письменной форме или в форме электронного документа -
путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: 355035, г. Ставрополь, ул. Спартака, 6, или электронную почту министерства minstroy-sk@mail.ru.
Индивидуальное письменное информирование граждан осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
Информация предоставляется бесплатно.
3.3. На информационных стендах, находящихся в министерстве, размещаются следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги;
извлечения из Административного регламента (полная версия в сети "Интернет" на сайте министерства (www.minstroysk.ru);
извлечения из Порядка предоставления за счет средств бюджета Ставропольского края социальной выплаты на приобретение или строительство жилья гражданам - участникам долевого строительства жилья, пострадавшим вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края, утвержденного постановлением Правительства Ставропольского края от 21 апреля 2010 г. N 120-п (далее - Порядок) (полная версия в сети "Интернет" на сайте министерства (www.minstroysk.ru));
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу.
3.4. В сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:
1) на сайте министерства www.minstroysk.ru:
а) полное наименование и полный почтовый адрес министерства;
б) справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;
в) адреса электронной почты министерства;
г) настоящий Административный регламент;
д) порядок предоставления за счет средств бюджета Ставропольского края социальной выплаты на приобретение или строительство жилья гражданам - участникам долевого строительства жилья, пострадавшим вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края;
2) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru):
а) полное наименование, полный почтовый адрес и график работы министерства, структурных подразделений министерства, предоставляющих государственную услугу;
б) справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;
в) порядок предоставления государственной услуги;
г) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
Предоставление за счет средств бюджета Ставропольского края социальных выплат на приобретение или строительство жилья гражданам - участникам долевого строительства жилья, пострадавшим вследствие неисполнения застройщиками обязательств по строительству жилья на территории Ставропольского края (далее - государственная услуга).
5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством строительства и архитектуры Ставропольского края (далее - министерство).
6. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края.
