Содержание услуги:
- личное знакомство и установление контакта профессионального консультирования при обращении клиента, находящегося в состоянии кризиса, в учреждение социального обслуживания;
- при обращении клиента в службу "Телефон доверия" (при наличии) прием обращения клиента, фиксирование звонка клиента в журнале учета обращений;
- оказание безотлагательной психологической помощи (экстренной медико-психологической помощи) в виде беседы, направленной на выявление суицидального риска, на купирование депрессивных и суицидальных реакций, реакции "бегства в алкоголизацию" (не менее 30 минут);
- ориентирование клиента в ходе беседы на перестройку его мировоззрения в сторону большей реалистичности и пластичности;
- психологическое консультирование клиента по способам преодоления кризисной ситуации и его мотивация к преодолению возникшего кризиса, помощь клиенту в восстановлении когнитивного контроля за происходящим;
- информирование клиента о службах психологической медико-психологической, психотерапевтической и психиатрической помощи, поддержки населения, функционирующих на территории города, района, службах, специалистах, формах работы на базе центра социального обслуживания по решению кризисных ситуаций;
- при выявлении в ходе консультирования суицидального риска или депрессивных эпизодов той или иной тяжести клиенту рекомендуется экстренно обратиться за помощью в суицидологический кабинет психоневрологического диспансера, в психиатрический стационар;
- при наличии в штате учреждения медицинского психолога проводится диагностика личности клиента, позволяющая составить и уточнить индивидуальную психотерапевтическую программу по преодолению кризиса (кризисной ситуации) клиентом.