Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции
6. Информацию по местонахождению, графику работы Инспекции и ее подразделений, а также по исполнению государственной функции по проведению проверок можно получить по телефонам и адресам, указанным на официальном сайте министерства в сети Интернет. - {Изменение:
Приказ Министерства строительства и архитектуры Ставропольского края от 31 марта 2011 г. N 73, НГР: ru26000201100247}
7. Места получения информации оборудуются столами и стульями, оборудованием для хранения верхней одежды посетителей, письменными принадлежностями.
8. Продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 20 минут.
9. Потребителями информации об исполнении государственной функции являются физические или юридические лица, являющиеся застройщиками или заказчиками строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства, проектная документация которых подлежит государственной экспертизе, а также иные физические и юридические лица, заинтересованные в получении информации.
10. Для получения информации по проведению проверок заинтересованные лица обращаются лично или через своих представителей, по телефону в Инспекцию или соответствующие подразделения Инспекции, находящиеся за пределами города Ставрополя.
11. Письменное разъяснение осуществляется при поступлении в министерство письменного обращения на имя заместителя министра - начальника инспекции государственного строительного надзора (далее - заместитель министра - начальник Инспекции) путем личного вручения в приемную министерства или по почте. После регистрации обращения заместитель министра - начальник Инспекции определяет исполнителя для подготовки ответа.
12. Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, номера телефона исполнителя, подписывается заместителем министра - начальником Инспекции (лицом, исполняющим обязанности начальника Инспекции).
13. Ответ на обращение направляется письмом либо вручается лично под роспись в зависимости от способа получения ответа, указанного в письменном обращении.
14. При письменном обращении ответ направляется не позднее 30 рабочих дней со дня поступления обращения в Инспекцию, в исключительных случаях, связанных с необходимостью проведения специальных исследований (испытаний), экспертиз или со значительным объемом мероприятий по надзору, указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц.
При письменном обращении ответ направляется не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.
15. Обязанности должностных лиц при ответе на устные обращения:
а) ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности работника, принявшего телефонный звонок;
б) во время разговора произносить слова четко;
в) при устном обращении должностные лица Инспекции дают ответ самостоятельно в соответствии со своей компетенцией. В случае, если сотрудник Инспекции не может ответить на вопрос самостоятельно, он должен предложить заявителю обратиться за разъяснениями к вышестоящему должностному лицу или письменно в Инспекцию.
Сотрудники, осуществляющие разъяснения (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям. В конце проведения разъяснений кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (с указанием должностных лиц и конкретных мероприятий).
16. Инспекция осуществляет государственный строительный надзор за строительством, реконструкцией, капитальным ремонтом объектов капительного строительства, указанных в части 4 статьи 54 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
Проверки проводятся должностными лицами Инспекции в следующих случаях:
а) получения от заказчика или застройщика извещения о начале строительства объекта капитального строительства;
б) при обнаружении завершения работ, которые подлежат проверке в соответствии с программой проведения проверок соответствующего объекта капитального строительства;
в) получения извещения от лица, осуществляющего строительство, о завершении работ, которые подлежат проверке;
г) получения извещения от лица, осуществляющего строительство, о случаях возникновения аварийных ситуаций на объекте капитального строительства;
д) получения копии разрешения на строительство от органа, выдавшего такое разрешение в соответствии со статьей 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
е) получения обращений физических и юридических лиц, органов государственной власти и органов местного самоуправления по вопросам, относящимся к осуществлению государственного строительного надзора;
ж) получения сведений о выполнении работ по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объекта капитального строительства, подлежащих проверке, из иных источников;
з) при наступлении сроков исполнения выданных предписаний;
и) получения требований прокуратуры;