ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ "СТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ. ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕМУ И КАЧЕСТВУ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ВХОДЯЩИХ В ПЕРЕЧЕНЬ ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"

5. Общие требования к качеству услуг

5.1. Предоставление социальных услуг в стационарных условиях осуществляется учреждениями социального обслуживания (далее - учреждение), имеющими соответствующий перечень документов:

- Устав учреждения;

- Положение об учреждении;

- правила, инструкции, методики;

- документацию на специальное и табельное техническое оснащение (оборудование, аппаратуру и приборы);

- документы в области стандартизации;

- прочие документы.

5.2. Учреждение и его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенном здании (зданиях) или помещениях, доступных для граждан пожилого возраста и инвалидов. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового характера и оснащены телефонной связью.

5.3. Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами.

5.4. Все сотрудники учреждения, контактирующие с обслуживаемыми лицами в ходе оказания услуг, должны иметь действующую медицинскую книжку установленного образца и проходить периодические медицинские осмотры в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ставропольского края.

5.5. Информация об учреждении социального обслуживания в стационарных условиях и оказываемых им услугах должна соответствовать требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей".