Недействующий

Об утверждении Административного регламента предоставления Правительством Ставропольского края государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Ставропольского края (с изменениями на 12 августа 2019 года)



Предоставление заявителю информации о порядке и сроке предоставления государственной услуги


42. Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является обращение заявителя за информацией о порядке и сроке предоставления государственной услуги в порядке, предусмотренном пунктом 4 Административного регламента.


Данная административная процедура включает в себя:


1) предоставление информации о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;


2) разъяснение порядка и срока предоставления государственной услуги;


3) разъяснение порядка заполнения запроса о предоставлении государственной услуги;


4) разъяснение о видах электронной подписи, использование которой допускается при обращении заявителя за получением государственной услуги.


Информирование заявителей о порядке и сроке предоставления государственной услуги при личном обращении или обращении посредством телефонной связи осуществляется в день обращения заявителя.


В случае обращения заявителя за информацией о порядке и сроке предоставления государственной услуги лично или посредством телефонной связи максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 15 минут.


При поступлении обращения заявителя за информацией о порядке и сроке предоставления государственной услуги в письменном виде данное обращение регистрируется в день его поступления.


В случае поступления обращения заявителя за информацией о порядке и сроке предоставления государственной услуги в письменном виде максимальный срок направления ответа заявителю составляет не более 20 календарных дней со дня поступления такого обращения.


При обращении заявителя за информацией о порядке предоставления государственной услуги посредством использования Регионального портала и Единого портала данная информация отображается на странице Регионального портала и Единого портала в режиме реального времени.


43. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются должностные лица управления по региональной политике, ответственные за информирование заявителей о порядке и сроке предоставления государственной услуги.


44. Результатом данной административной процедуры является предоставление заявителю информации о порядке и сроке предоставления государственной услуги в устной, письменной или электронной форме.


45. Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является регистрация должностным лицом управления по региональной политике, ответственным за прием и регистрацию документов (далее - должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию), факта обращения заявителя путем присвоения регистрационного номера письменному обращению заявителя в системе электронного делопроизводства и документооборота "ДЕЛО" в случае письменного обращения.