КОМИТЕТ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ ХОЗЯЙСТВУ
ПРИКАЗ
от 20 мая 2011 года N 160-о/д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ СТОИМОСТИ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ "О ПОГРЕБЕНИИ И ПОХОРОННОМ ДЕЛЕ"
{Утратил силу:
Приказом министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края, от 10 июля 2014 года N 257. НГР: ru26000201400590}
В соответствии с пунктом 8 Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ставропольском крае, утвержденного постановлением Губернатора Ставропольского края от 09 марта 2007 г. N 123,
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги по возмещению стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя председателя комитета Силюкову О.А.
Председатель комитета
А.И. Скорняков
Утвержден
приказом комитета
Ставропольского края
по жилищно-коммунальному хозяйству
N 160-о/д от 20 мая 2011 г.
Согласовано:
министр экономического
развития Ставропольского края
Ю.В. Ягудаев
Административный регламент комитета Ставропольского края по жилищно-коммунальному хозяйству по предоставлению государственной услуги по возмещению стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по возмещению стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности совершенствования организации работы по исполнению государственной услуги по возмещению стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".
1.2. Получателями государственной услуги являются специализированные службы по вопросам похоронного дела (далее - заявители).
1.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на Интернет-ресурсах Правительства Ставропольского края, комитета Ставропольского края по жилищно-коммунальному хозяйству (далее -комитет). Адрес официального сайта комитета: www.stavgkh.ru
Информация по предоставлению государственной услуги также может быть получена путем обращения в комитет. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно в отделе финансового планирования и экономического анализа комитета.
Комитет расположен по адресу: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева,37.
Телефон для справок: (865-2) 29-64-71 (отдел финансового планирования и экономического анализа), 29-64-88 (приемная).
Адрес электронной почты: mgkh-sk@mail.ru
График (режим) работы комитета:
Понедельник - пятница с 9.00 ч. до 18.00 ч.
Суббота, воскресенье выходные дни
Перерыв на обед сотрудников с 13.00 ч. до 14.00 ч.
1.4. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявители или их представители обращаются в комитет лично, по телефону или электронной почте.
Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление государственной услуги, является отдел финансового планирования и экономического анализа комитета.
Специалисты отдела финансового планирования и экономического анализа комитета осуществляют консультирование по вопросам предоставления государственной услуги:
на личном приеме;
по телефону;
по письменным обращениям.
При ответах на телефонные звонки специалисты комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Если работник, принявший звонок, не имеет возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить гражданину телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
-перечню документов, необходимых для возмещения стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края;
-времени приема и выдачи документов;
-порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи и электронной почты.
1.5. При ответах на телефонные звонки специалисты комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения запроса не должен превышать трех дней с момента регистрации такого обращения, если обращение не требует дополнительного изучения и проверки.
1.6. На интернет-сайте комитета размещается следующая информация:
-список регламентированных услуг, предоставляемых комитетом;
-тексты административных регламентов, приложения к ним;
-образцы заполнения заявлений и бланки заявлений или ссылки на сайты, содержащие эти сведения;
-блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (приложение 1 к настоящему административному регламенту), краткое описание порядка и результата предоставления государственной услуги;
-перечень документов, необходимых для возмещения стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края;
-схема размещения ответственных специалистов и график приема ими;
-порядок обжалования действий (бездействия);
-срок предоставления государственной услуги;
-извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность предоставления государственной услуги.
1.7. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Информация на информационных стендах должна быть расположена последовательно, логично.
Интернет-сайт комитета должен предоставлять пользователям возможность:
-обмена мнениями по вопросам предоставления государственных услуг;
-направления обращения и получения ответа в электронном виде.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: государственная услуга по возмещению стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению специализированным службам похоронного дела за счет средств бюджета Ставропольского края в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".
2.2. Государственная услуга предоставляется комитетом.
Кроме комитета в предоставлении услуги участвуют:
-региональная тарифная комиссия Ставропольского края;
-отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю;
-отделения Фонда социального страхования по Ставропольскому краю.
2.3. Информационное и техническое обеспечение государственной услуги осуществляется комитетом.
2.4. Региональная тарифная комиссия, отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю, отделения Фонда социального страхования по Ставропольскому краю осуществляют информационное обеспечение государственной услуги.
При получении государственной услуги заявителю не требуется осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
2.5. Результатом предоставления государственной услуги является перечисление денежных средств специализированной службе по вопросам похоронного дела, предоставившей услугу согласно гарантированного перечня услуг по погребению.
2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение до 10 дней со дня приема заявления на возмещение за счет средств бюджета Ставропольского края стоимости услуг, предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению.
2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 12.01.1996 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
-постановлением Губернатора Ставропольского края от 15 июля 2008 г. N 554 "Об утверждении положения о комитете Ставропольского края по жилищно-коммунальному хозяйству" (с изменениями внесенными постановлениями Губернатора Ставропольского края от 09 июля 2009 г. N 413, от 30 июля 2010 г. N 375, от 07 октября 2010 г. N 569);
2.8. Для получения государственной услуги заявитель представляет в комитет следующие документы:
1) заявка о возмещении расходов по погребению умерших, по форме согласно приложению 2 к настоящему регламенту;
2) справка о смерти или справка органа записи гражданского состояния по случаю рождения мертвого ребенка (в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности;
3) счет-фактура, накладная или другой документ (квитанция), о понесенных расходах по погребению умерших, указанных в пункте 2 настоящего Порядка, в размере, не превышающем стоимости гарантированного перечня услуг, определяемого органами местного самоуправления по согласованию с региональной тарифной комиссией Ставропольского края.
2.9. Документы могут быть направлены по почте или представлены заявителем непосредственно в комитет.
2.10. При предоставлении государственной услуги комитет осуществляет взаимодействие с:
- Региональной тарифной комиссией Ставропольского края (в целях получения размера стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, согласованного для муниципального образования);
- отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю (в целях получения подтверждения того, что умерший не являлся пенсионером);
- отделения Фонда социального страхования по Ставропольскому краю (в целях получения подтверждения того, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти).
2.11. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги, либо отказа в ее предоставлении могут являться:
1) предоставление неполного пакета документов, указанных п. 2.8. настоящего Административного регламента;
2) несоответствие документов, указанных в п.2.8.требованиям действующего законодательства;
3) предоставление заявителем недостоверных сведений.
2.12. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе. Плата за предоставление государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрена.
