Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ "ПОЛУСТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ"

Глава 4. Основные виды социально-правовых услуг, предоставляемых в рамках государственного стандарта Ставропольского края "Полустационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов", их содержание.


1. Помощь в оформлении документов.

Содержание услуги:

личное знакомство и установление контакта с клиентом;

выявление проблем, стоящих перед клиентом;

разъяснение клиенту типов и содержания документов, необходимых для оформления в той или иной жизненной ситуации;

содействие в составлении текста необходимых для обращения в соответствующие учреждения и организации документов;

заполнение учетно-отчетной документации.

2. Содействие в получении юридических и иных консультаций.

Содержание услуги:

личное знакомство и установление контакта с клиентом;

выявление проблем, стоящих перед клиентом;

разъяснение сути и правового состояния интересующих клиента проблем, определение предполагаемых путей их решения;

разъяснение клиенту содержания документов, необходимых для решения его трудной жизненной ситуации;

предоставление клиенту выписок из нормативных правовых документов федерального и регионального законодательства;

содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции документов: запросов, жалоб, ходатайств;

помощь в составлении исковых заявлений (подготовка образца);

заполнение учетно-отчетной документации.