1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Управления архитектуры и градостроительства Магаданской области (далее - Управление):
Местонахождение:г. Магадан, ул. Портовая д.8.
Почтовый адрес: 685000 г. Магадан, ул. Портовая д.8.
График работы: понедельник - пятница с 9-00 до 18-30. Обеденный перерыв с 12-30 до 14-00. Выходные дни: суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, сокращается на 1 час.
(пп.1.3.1 в ред. Приказа от 20.06.2016 N 45-О)
1.3.2. Справочные телефоны, факс: приёмная Управления 8 (4132) 62-71-70.
1.3.3. Адрес официального сайта: architect.49gov.ru.
Адрес электронной почты: archmagreg@49gov.ru.
1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностными лицами Управления.
Должностные лица осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы Управления;
- о справочных номерах телефонов Управления;
- об адресе официального сайта Управления в сети "Интернет", адресе электронной почты, о возможности предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), региональной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Магаданской области" (www.pgu.49gov.ru) (далее - Региональный портал);
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, ходе ее предоставления, в том числе с использованием государственных информационных систем;
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
1.3.5. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами Управления, ответственными за консультацию;
- взаимодействия должностных лиц Управления с заявителями по почте, электронной почте;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте Управления в сети "Интернет" и на информационных стендах, размещенных в помещении Управления.
Управление по выбору заявителей предоставляет информацию в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), региональной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Магаданской области" (www.pgu.49gov.ru) (далее - Региональный портал), независимо от формы или способа обращения заявителей, за исключением случаев, если иной порядок предоставления такой информации установлен федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в установленной сфере деятельности.
(п.1.3.5 введен Приказом от 10.08.2016 N 52-О)