1. Предметом регулирования административного регламента предоставления администрацией Магаданской области государственной услуги по присвоению почетного звания "Ветеран труда Магаданской области" (далее - Регламент) являются сроки и последовательность административных процедур (действий), а также порядок взаимодействия между администрацией Магаданской области, управлением кадров и государственной службы аппарата администрации Магаданской области, управлением документационного обеспечения аппарата администрации Магаданской области, департаментом социальной поддержки населения администрации Магаданской области, государственными учреждениями социальной поддержки и социального обслуживания населения Магаданской области, их должностными лицами, порядок взаимодействия с органами государственной власти и иными органами, физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги по присвоению почетного звания "Ветеран труда Магаданской области" (далее - государственная услуга) являются физические лица, претендующие на присвоение почетного звания "Ветеран труда Магаданской области".
От имени заявителя при предоставлении государственной услуги вправе обращаться физическое лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от имени заявителя.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
3. Государственная услуга предоставляется администрацией Магаданской области.
Информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах администрации Магаданской области приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
В целях рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги и вынесения рекомендаций о присвоении почетного звания "Ветеран труда Магаданской области" либо об отказе в присвоении почетного звания "Ветеран труда Магаданской области" администрацией Магаданской области создается комиссия администрации Магаданской области по вопросам присвоения почетного звания "Ветеран труда Магаданской области".
4. В предоставлении государственной услуги участвует управление документационного обеспечения аппарата администрации Магаданской области (далее - управление документационного обеспечения) в части приема и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах управления документационного обеспечения приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
5. В предоставлении государственной услуги участвует управление кадров и государственной службы аппарата администрации Магаданской области (далее - управление кадров) в части организационно-технического обеспечения деятельности комиссии администрации Магаданской области по рассмотрению вопросов присвоения почетного звания "Ветеран труда
Магаданской области", подготовки проектов постановлений администрации Магаданской области о присвоении почетного звания "Ветеран труда Магаданской области".
Информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах управления кадров приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
6. В предоставлении государственной услуги участвует департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области (далее - департамент социальной поддержки населения) в части оформления решения об отказе в присвоении почетного звания "Ветеран труда Магаданской области", направления его в государственные учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения по месту жительства заявителя с указанием причин отказа и приложением представленных заявителем документов.
Информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах департамента социальной поддержки населения приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
7. В предоставлении государственной услуги участвуют государственные учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения Магаданской области (далее - государственные учреждения) в части уведомления заявителя о принятом решении о присвоении почетного звания "Ветеран труда Магаданской области" либо об отказе в присвоении почетного звания "Ветеран труда Магаданской области" с указанием причин отказа и с приложением представленных заявителем документов, а также оформления и выдачи заявителю удостоверения и вручения нагрудного знака "Ветеран труда Магаданской области".
Информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах государственных учреждений приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
8. Информация о месте нахождения и графике работы администрации Магаданской области, управления кадров, управления документационного обеспечения, департамента социальной поддержки населения, государственных учреждений предоставляется заинтересованным лицам по справочным телефонам, указанным в приложениях N 1 и N 2 к настоящему Регламенту, путем размещения на официальном сайте администрации Магаданской области (www.magadan.ru), по почте или по электронной почте.
9. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), а также на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области (www.pgu.magadan.ru), на официальном сайте администрации Магаданской области (www.magadan.ru).
10. Адрес электронной почты администрации Магаданской области, управления кадров и управления документационного обеспечения приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
Адреса электронной почты департамента социальной поддержки населения, государственных учреждений приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
11. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством:
- публичного информирования, которое осуществляется через средства массовой информации, информационные материалы (брошюры, буклеты), путем размещения информации в сети Интернет, а также на информационных стендах администрации Магаданской области, департамента социальной поддержки населения, государственных учреждений;
- индивидуального информирования, которое осуществляется в устной форме - по телефону или на личном приеме в администрации Магаданской области, в департаменте социальной поддержки населения, в государственных учреждениях или в письменной форме - в случае поступления письменного обращения по почте или электронной почте.
На личном приеме гражданина в администрации Магаданской области, управлении кадров, департаменте социальной поддержки населения или государственном учреждении ему предоставляется информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений и действий (бездействия) принимаемых, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.
Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, в должностные обязанности которых входит данная функция. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся граждан о месте нахождения и графике работы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений и действий (бездействия) принимаемых, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется на основании письменного обращения гражданина.
Заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления государственной услуги посредством телефонной связи, письменного обращения, в том числе по почте (электронной почте), а также личного приема.