Утвержден
постановлением
администрации Магаданской области
от 17 мая 2012 года N 356-па
(форма)
ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
_______________________________________________________________________
(Наименование органа исполнительной власти Магаданской области)
_______________________________________________________________________
(Отчетный период)
N п/п | Наименование государственной услуги, описание исследуемой траектории получения услуги или характеристик получателей услуги, для которых проводится исследование | Сведения об исследовании (метод исследования, перечень точек наблюдения, количество респондентов, территориальное распределение респондентов) | Фактологические результаты исследования: - перечень нормативно установленных и фактически необходимых для получения государственной услуги обращений в органы исполнительной власти Магаданской области и обусловленных ими обращений в подведомственные, аффилированные и иные организации с указанием результатов каждого обращения (процедуры); - нормативно установленная и реальная стоимость получения результатов каждого обращения и результата государственной услуги в целом; - нормативно установленные и реальные временные затраты на получение результатов каждого обращения и результата государственной услуги в целом | Сведения о соблюдении стандартов обслуживания (для массовых государственных услуг) в виде обобщенных данных | Описание региональной (территориальной) практики предоставления услуги по количеству обращений, суммарной стоимости и суммарному времени осуществления всех обращений с учетом или без учета параллельности обращений | Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с издержками на ее получение, и предложений по их решению, кейсы, иллюстрирующие проблемы предоставления услуги (при наличии) |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | ||||||
2. | ||||||
... |