АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 17 мая 2012 года N 356-па

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ

(в редакции Постановлений Правительства Магаданской области от 13.02.2014 N 118-пп, от 12.04.2016 N 260-пп)
____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Правительства Магаданской области
от 31 мая 2024 года N 280-пп
____________________________________________________________________

В целях повышения качества предоставляемых государственных услуг в Магаданской области администрация Магаданской области постановляет:

1. Утвердить Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг в Магаданской области согласно приложению N 1 к настоящему постановлению.

2. Органам исполнительной власти Магаданской области, предоставляющим государственные услуги, обеспечить проведение мониторинга качества предоставления государственных услуг в Магаданской области в соответствии с Порядком, утвержденным настоящим постановлением, с учетом методических рекомендаций по организации проведения мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг Министерства экономического развития Российской Федерации от 29 апреля 2011 года N 8863-ОФ/Д09.

3. Ежегодно, в срок до 1 октября представлять в министерство экономического развития, инвестиционной политики и инноваций Магаданской области отчеты по результатам проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг в Магаданской области по форме согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.

(в ред. Постановления Правительства Магаданской области от 13.02.2014 N 118-пп)

4. Определить министерство экономического развития, инвестиционной политики и инноваций Магаданской области уполномоченным органом по формированию сводного доклада по результатам проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг в Магаданской области (далее - уполномоченный орган).

(в ред. Постановления Правительства Магаданской области от 13.02.2014 N 118-пп)

5. Уполномоченному органу ежегодно, в срок не позднее 1 ноября представлять в Министерство экономического развития Российской Федерации сводный доклад по результатам проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг в Магаданской области.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя председателя Правительства Магаданской области Атанову Т.Н.

(п. 6 в ред. Постановления Правительства Магаданской области от 12.04.2016 N 260-пп)

Губернатор
Магаданской области
Н.ДУДОВ

     

Приложение N 1

Утвержден
постановлением
администрации Магаданской области
от 17 мая 2012 года N 356-па

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Настоящий Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг в Магаданской области (далее - Порядок) определяет правила проведения органами исполнительной власти Магаданской области мониторинга качества предоставления ими государственных услуг.

2. Мониторинг проводится в III этапа:

- на I этапе органы исполнительной власти Магаданской области определяют рейтинг доступности предоставляемых ими государственных услуг по форме согласно приложению N 1* к настоящему Порядку;

________________

* Приложение N 1 не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.

- на II этапе органы исполнительной власти Магаданской области организуют опрос получателей государственных услуг в соответствии с формой анкеты (приложение N 2* к настоящему Порядку);

________________

* Приложение N 2 не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.

- на III этапе органы исполнительной власти Магаданской области проводят обобщение собранной в ходе предыдущих этапов мониторинга информации и оценку качества предоставления государственных услуг в Магаданской области по балльной системе (приложение N 3* к настоящему Порядку).

________________

* Приложение N 3 не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.

3. Оценочные баллы определяют удовлетворительное либо неудовлетворительное качество предоставления государственных услуг. Для расчета показателя используется формула:

К = S/N, где:

К - качество предоставления государственной услуги;

S - сумма баллов по каждому критерию;

N - количество заявителей по государственной услуге.

1) от 0 до 5 баллов - неудовлетворительное качество предоставления государственной услуги;

2) от 6 баллов до 10 баллов - удовлетворительное качество предоставления государственной услуги.

Приложение N 2

Утвержден
постановлением
администрации Магаданской области
от 17 мая 2012 года N 356-па

(форма)

ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ

_______________________________________________________________________

(Наименование органа исполнительной власти Магаданской области)

_______________________________________________________________________

(Отчетный период)