57. Регистрация обращения является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.
58. Поступившие в архивный отдел письменные и полученные при личном обращении запросы граждан (организаций) регистрируются специалистом, ответственным за прием и регистрацию обращений.
59. При поступлении в архивный отдел обращения заявителя по электронной почте запрос распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. При поступлении по электронной почте обращения, не требующего последующих действий архивного отдела по направлению его на исполнение в органы и организации по принадлежности, ответ пользователю направляется уполномоченным сотрудником архивного отдела по почте или электронному адресу, указанному в запросе.