2.1.1. Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа расположена по адресу: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 23а, офис 103.
График работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 08.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30.
Начальником Инспекции личный прием граждан проводится каждый первый четверг месяца с 16.00 до 18.00. Начальником отдела государственного строительного надзора личный прием граждан проводится каждый третий четверг месяца с 16.00 до 18.00.
Справочные телефоны: (81853) 4-62-16, 4-62-98, 4-84-73.
Факс Госстройжилнадзора НАО: (81853) 4-62-98.
Адрес электронной почты Госстройжилнадзора НАО: gsn@adm-nao.ru.
Официальный сайт Госстройжилнадзора НАО: www.naonadzor.ru.
(п. 2.1.1 в ред. приказа Госинспекции стройнадзора и жилконтроля НАО от 12.12.2013 N 56)
2.1.2. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет на сайте Администрации Ненецкого автономного округа (адрес: www.adm-nao.ru); официальном сайте Госстройжилнадзора НАО (адрес: www.naonadzor.ru)); публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
(п. 2.1.2 в ред. приказа Госинспекции стройнадзора и жилконтроля НАО от 12.12.2013 N 56)
2.1.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты специалистов Госстройжилнадзора НАО, исполняющих государственную функцию, размещаются на информационных стендах в помещениях Госстройжилнадзора НАО.
2.1.4. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается во время проведения встреч с потенциальными участниками государственной функции; по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет на сайте Администрации Ненецкого автономного округа (адрес: www.adm-nao.ru); официальном сайте Госстройжилнадзора НАО (адрес: www.naonadzor.ru); Едином портале государственных и муниципальных услуг (адрес интернет-сайта: http://83.gosuslugi.ru/pgu/)); публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
(п. 2.1.4 в ред. приказа Госинспекции стройнадзора и жилконтроля НАО от 12.12.2013 N 56)
2.1.5. На информационных стендах в помещениях Госстройжилнадзора НАО размещается следующая информация:
2.1.5.1. Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции.
2.1.5.2. Текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет - на сайте Администрации Ненецкого автономного округа (адрес: www.adm-nao.ru); официальном сайте Госстройжилнадзора НАО (адрес: www.naonadzor.ru)) и извлечения на информационных стендах.
(п. 2.1.5.2 в ред. приказа Госинспекции стройнадзора и жилконтроля НАО от 12.12.2013 N 56)
2.1.5.3. Блок-схема исполнения государственной функции (приложение 1*).
________________
* Приложение 1 не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
2.1.5.4. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию.
2.1.5.5. Информация о сроках исполнения государственной функции в целом и сроков выполнения отдельных административных процедур.
2.1.5.6. Порядок информирования о ходе исполнения государственной функции.
2.1.5.7. Порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих государственную функцию.
2.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.7. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами:
2.1.7.1. При личном контакте с участниками государственной функции, посредством телефонной связи - немедленно.