АДМИНИСТРАЦИЯ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 октября 2007 года N 216-п
Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Ненецкого автономного округа
{Утратил силу постановлением администрации Ненецкого автономного округа от 22.10.2008 N 193-п}
На основании Федерального закона от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", в целях дальнейшего совершенствования системы социального обслуживания населения Ненецкого автономного округа, Администрация Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемые государственные стандарты социального обслуживания населения Ненецкого автономного округа.
2. Управлению социальной защиты населения Ненецкого автономного округа (Зайцевой М.В.) обеспечить соблюдение утвержденных настоящим постановлением государственных стандартов.
3. Признать утратившим силу постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 05.04.2001 N 206 "О территориальном перечне гарантированных государством социальных услуг".
4. Управлению информации и общественных связей аппарата Администрации Ненецкого автономного округа направить настоящее постановление для официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Ненецкого автономного округа по социальным вопросам М.В. Васильева.
Глава Администрации
Ненецкого автономного округа
В.Н. Потапенко
Приложение
к постановлению Администрации
Ненецкого автономного округа
от 23 октября 2007 г. N 216-п
Государственные стандарты социального обслуживания населения Ненецкого автономного округа
1.1. Настоящие государственные стандарты социального обслуживания населения Ненецкого автономного округа (далее - государственные стандарты) устанавливают перечень гарантированных государством социальных услуг, основные требования к их объему и качеству, порядку и условиям их оказания.
1.2. Настоящие государственные стандарты основаны на принципе всесторонней помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, с учетом их интересов, состояния здоровья, специфики ситуации, срочности в предоставлении социальных услуг, материальных возможностей и других объективных факторов.
1.3. Качество социальных услуг должно отвечать требованиям, установленным законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ненецкого автономного округа.
N п/п | Форма собствен-ности | Форма обслуживания | Вид учреждения | Категория и группа населения, обслуживаемая в учреждении | Коли-чество мест |
1 | Государст-венная | Стационарная | Пустозерский дом-интернат для престарелых и инвалидов | Граждане пожилого возраста (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, и не имеющие медицинских противопоказаний к приему на обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания | 102 |
2 | Государст-венная | Комплексный центр социального обслуживания населения Ненецкого автономного округа: | |||
2.1 | Нестационар-ная | Отделение специализированной помощи на дому: -в городской местности; -в сельской местности | Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней социально-бытовой помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и передвижению | 1/5 (1 соц. раб. на 5 чел.) 1/3 (1 соц. раб. на 3 чел.) | |
2.2 | Полустацио-нарная | Отделение дневного пребывания | Граждане пожилого возраста и инвалиды, не утратившие способность к самообслуживанию и активному передвижению | 30 | |
2.3 | Полустацио-нарная | Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями | Дети-инвалиды от рождения до 18 лет, имеющие отклонения в умственном и физическом развитии | 20 | |
2.4 | Нестационар-ная | Отделение срочной социальной помощи | Граждане, вне зависимости от их возраста, остро нуждающиеся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности | - | |
2.5 | Нестационар-ная | Отделение социальной помощи семье и детям | Семьи с несовершеннолетними детьми, детьми-инвалидами, а также семьи, попавшие в социально-опасное положение | 20 | |
2.6 | Полустационарная | Отделение временного пребывания | Граждане пожилого возраста и инвалиды, матери с детьми-инвалидами, малообеспеченные граждане | 30 |
1. Стационарное обслуживание инвалидов и граждан пожилого возраста.
Результат:
создание для инвалидов и граждан пожилого возраста наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности путем проведения мероприятий социально-бытового, социально-медицинского, социально-педагогического, социально-правового характера, обеспечения ухода и медицинской помощи, организации отдыха и досуга;
сохранение жизнедеятельности граждан старших возрастных групп и развитие их способностей к бытовому самообслуживанию, организация посильной трудовой деятельности.
N п/п | Наименование социальной услуги | Объем социальной услуги | ||||
Время, затрачиваемое на однократное оказание услуги | Периодичность оказания услуги | |||||
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1 | Предоставление жилой площади, помещений для организации питания, реабилитационных услуг, лечебной, трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания | Весь период проживания (нахождения) | Постоянно | |||
1.2 | Предоставление в пользование оборудования, бытовой техники, мебели | Весь период проживания (нахождения) | Постоянно | |||
1.3 | Предоставление питания, включая диетическое, в том числе, приготовление и подача пищи в соответствии с натуральными нормами, мытье посуды | 75 мин. | 4 раза в день в соответствии с нормами, утвержденными постановлением Администрации НАО от 29.08.2005 года N 450 \"О стационарном социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов\" | |||
1.4 | Предоставление одежды, обуви и мягкого инвентаря | Весь период проживания (нахождения) | В соответствии с нормами, утвержденными постановлением Администрации НАО от 29.08.2005 года N 450 \"О стационарном социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов\" | |||
1.5. | Санитарно-гигиенические процедуры: | |||||
1.5.1. | Санитарно-гигиеническая обработка помещений | 60 мин. | 1 раз в день | |||
1.5.2. | Помывка в ванной, под душем, в бане | 60 мин. | 1 раз в неделю | |||
1.5.3. | Стирка и утюжка нательного и постельного белья; стирка и утюжка нательного и постельного белья для лежачих больных | 30 мин. 30 мин. | 1 раз в неделю 1 раз в день | |||
1.5.4. | Смена постельного, нательного белья;смена постельного, нательного белья для лежачих больных | 30 мин. 30 мин. | 1 раз в неделю 2 раза в день | |||
1.5.5. | Стрижка ногтей на руках и ногах | 15 мин. | 2 раза в месяц | |||
1.5.6. | Стрижка волос | 40 мин. | 1 раз в месяц | |||
1.5.7. | Причесывание | 5 мин. | 1 раз в день | |||
1.5.8. | Бритье усов, бороды | 20 мин. | 1 раз в день | |||
1.6 | Оказание помощи в написании и прочтении писем | По мере необходимости | ||||
1.7 | Доставка транспорта при необходимости перевозки клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях | По медицинским показаниям | ||||
1.8 | Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам | На период нахождения в стационарном учреждении | ||||
1.9 | Обеспечение социокультурными услугами (экскурсии, посещение выставок, концертов художественной самодеятельности, праздники и другие культурные мероприятия) | 2 раза в месяц | ||||
1.10 | Обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью, и денежным пособием по утвержденным нормативам | По мере необходимости | ||||
1.11 | Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников) | 180 мин. | 1 раз при наступлении факта | |||
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1 | Первичная санитарно-гигиеническая обработка клиента | 60 мин. | 1 раз при заселении | |||
2.2 | Измерение температуры тела | 10 мин. | 2 раза в неделю | |||
2.3 | Измерение артериального давления | 15 мин. | 1 раз в день | |||
2.4 | Оказание экстренной доврачебной помощи | 30 мин. | 2 раза в месяц | |||
2.5 | Выдача лекарств | 5 мин. | 1 раз в день | |||
2.6 | Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях | 15 мин. | 1 раз в день | |||
2.7 | Обработка пролежней по рекомендациям врача | 15 мин. | 1 раз в день | |||
2.8 | Обтирание лежачих больных | 40 мин. | 1 раз в день | |||
2.9 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы: запись на прием к врачу, направление документов в бюро медико-социальной экспертизы, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы | 150 мин. | 1 раз в год | |||
2.10 | Содействие в оказании стоматологической помощи: запись на прием, сопровождение на прием к стоматологу | 60 мин. | 2 раза в год | |||
2.11 | Обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в соответствии с рекомендациями врача | 10 мин. | 1 раз в день | |||
2.12 | Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения: запись на прием к врачу, вызов врача, сопровождение в медицинское учреждение | 20 мин. | 4 раза в год | |||
2.13 | Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия): оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации | 120 мин. по каждому техническому средству реабилитации | 1 раз в год | |||
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1 | Психологическая диагностика и обследование личности | 60 мин. | 2 раза в год | |||
3.2 | Проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной работы | 60 мин. | 1 раз в месяц | |||
4. Социально-педагогические услуги | ||||||
4.1 | Обучение инвалидов трудоспособного возраста с учетом физических и умственных способностей (при условии нахождения на стационарном обслуживании свыше 30 дней) | 180 мин. | 1 раз в день | |||
4.2 | Обучение доступным профессиональным, бытовым и социальным навыкам, использованию протезно- ортопедических изделий и технических средств реабилитации | 90 мин. | 1 раз в день | |||
5. Социально-правовые услуги | ||||||
5.1 | Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность, документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др. | 120 мин. | 3 раза в год | |||
5.2 | Консультирование по социально-правовым вопросам | 60 мин. | 1 раз в год | |||
5.3 | Представительство в суде для защиты прав и законных интересов клиентов | 120 мин. | 1 раз в год | |||
5.4 | Содействие клиентам в сохранении занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение | По мере необходимости | ||||
2. Надомное обслуживание инвалидов и граждан пожилого возраста.
Результат:
максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса путем проведения мероприятий социального, бытового, социально-медицинского, социально-педагогического, социально-правового характера, обеспечения ухода и медицинской помощи, а также защиты их прав и законных интересов.
N п/п | Наименование социальной услуги | Объем социальной услуги | |||||
Время, затрачиваемое на однократное оказание услуги | Периодичность оказания услуги | ||||||
1. Социально-бытовые услуги | |||||||
1.1 | Покупка за счет средств клиента и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов | 75 мин. | 2 раза в неделю | ||||
1.2 | Приготовление пищи, включая диетическое питание: подготовка продуктов к приготовлению, непосредственное приготовление пищи | 90 мин. | 3 раза в неделю | ||||
1.3 | Кормление ослабленных больных | 20 мин. | 3 раза в неделю | ||||
1.4 | Разогревание готовых блюд | 10 мин. | 3 раза в неделю | ||||
1.5 | Мытье посуды | 30 мин. | 3 раза в неделю | ||||
1.6 | Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости | 75 мин. | 2 раза в месяц | ||||
1.7 | Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей | 30 мин. | 2 раза в месяц | ||||
1.8 | Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения | 30 мин. | При каждом посещении | ||||
1.9 | Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом) | 30 мин. | 2 раза в неделю | ||||
1.10 | Протопка печи в отопительный период клиентам, проживающим в домах без центрального отопления, включая доставку дров от места хранения | 120 мин. | Погодные условия | ||||
1.11 | Вынос бытовых отходов | 15 мин. | 12 раз в месяц | ||||
1.12 | Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в стирку, химчистку, ремонт и их обратная доставка | 60 мин. | 2 раза в месяц | ||||
1.13 | Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ) | 90 мин. | 1 раз в год | ||||
1.14 | Влажная уборка жилых помещений: комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора) | 90 мин. | 8 раз в месяц | ||||
1.15 | Мытье окон (в том числе очистка от утеплителя) | 90 мин. | 2 раза в год | ||||
1.16 | Утепление окон | 60 мин. | 1 раз в год | ||||
1.17 | Содействие по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы | 90 мин. | 1 раз в месяц | ||||
1.18 | Оказание помощи в написании и прочтении писем | По мере необходимости | |||||
1.19 | Уборка территории (от мусора, снега) возле дома | По мере необходимости | |||||
1.20 | Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (оформление подписки, доставка и отправление почтовых печатных изданий и посылок с почты и на почту, запись в библиотеку, находящуюся в районе проживания клиента) | По мере необходимости | |||||
1.21 | Предоставление услуг \"социального такси\" | По заявке клиента | |||||
1.22 | Содействие в посещении культурных мероприятий | По мере необходимости | |||||
1.23 | Санитарно-гигиенические процедуры: | ||||||
1.23.1 | Помывка в ванной, под душем, в бане | 60 мин. | 1 раз в неделю | ||||
1.23.2 | Смена нательного, постельного белья смена нательного, постельного белья для лежачих больных | 30 мин. 30 мин. | 1 раз в неделю 3 раза в неделю | ||||
1.23.3 | Стирка нательного, постельного белья вручную стирка нательного, постельного белья машинным способом | 60 мин. 20 мин. | 1 раз в неделю 1 раз в неделю | ||||
1.23.4 | Стрижка ногтей на руках и ногах | 15 мин. | 2 раза в месяц | ||||
1.23.5 | Стрижка волос | 40 мин. | 1 раз в месяц | ||||
1.23.6 | Вынос судна | 10 мин. | 1 раз в день | ||||
1.24 | Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников) | 180 мин. | 1 раз при наступлении факта | ||||
2. Социально-медицинские услуги | |||||||
2.1 | Содействие клиентам в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений | По мере необходимости | |||||
2.2 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы: запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальнойэкспертизы | 150 мин. | 1 раз в год | ||||
2.3 | Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения: запись на прием к врачу, вызов врача на дом | 30 мин. | 2 раза в год | ||||
2.4 | Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия): оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации | 60 мин. по каждому техническому средству реабилитации | 1 раз в год | ||||
2.5 | Измерение температуры тела | 15 мин. | 2 раза в неделю | ||||
2.6 | Измерение артериального давления | 15 мин. | 3 раза в неделю | ||||
2.7 | Оказание экстренной доврачебной помощи | 30 мин. | 2 раза в месяц | ||||
2.8 | Выдача лекарств | 15 мин. | 12 раз в месяц | ||||
2.9 | Обработка пролежней по рекомендациям врача | 15 мин. | 12 раз в месяц | ||||
2.10 | Обтирание лежачих больных | 40 мин. | 12 раз в месяц | ||||
2.11 | Постановка банок, горчичников | 15 мин. | 10 раз в месяц | ||||
3. Социально-психологические услуги | |||||||
Организация получения психологического консультирования | 30 мин. | 2 раза в год | |||||
4. Социально-педагогические услуги | |||||||
Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными | 60 мин. | 1 раз в год | |||||
5. Социально-правовые услуги | |||||||
Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность, документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др. | 120 мин. | 3 раза за весь период обслуживания | |||||
