2.15. Начальником департамента (лицом его замещающим) принимается решение о не рассмотрении обращения по существу поставленных в нем вопросов при наличии следующих оснований:
а) безосновательность обращения и прекращение переписки с заявителем по вопросу, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
б) от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его обращения;
в) в обращении не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
г) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
д) ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
е) в письменном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента.
ж) текст письменного обращения не поддается прочтению;
з) в обращении обжалуется судебное решение.
2.16. Об отказе в рассмотрении обращения по существу заявителю сообщается в письменном виде, за исключением подпункта "б" и "в" пункта 2.16 настоящего Административного регламента.
2.17. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последствии были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в департамент или соответствующему должностному лицу.
2.18. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении обращения, если:
а) ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
б) ответ на обращение не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в) вопрос подлежит рассмотрению другим государственным органом, органом местного самоуправления, должностным лицом, в том числе судом.