1.1. Административный регламент исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды Вологодской области (далее – Административный регламент), разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов и определяет сроки и последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан.
В департаменте природных ресурсов и охраны окружающей среды области (далее – Департамент) рассматриваются обращения граждан по вопросам, отнесенным к его компетенции.
1.2. Исполнение государственной функции по рассмотрению обращений граждан (далее – государственная функция) осуществляется начальником Департамента, заместителем начальника Департамента, а также по поручению начальника Департамента начальниками структурных подразделений Департамента:
начальником управления охраны окружающей среды,
начальником отдела охраны водных объектов и атмосферного воздуха,
начальником отдела управления отходами и государственного экологического контроля,
начальником отдела геологии и использования недр,
начальником отдела мониторинга и НИР
и государственными гражданскими служащими Департамента, уполномоченными исполнять государственную функцию.
1.3. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30 декабря 2008 года N 6-ФКЗ, от 30 декабря 2008 года N 7-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. 26.01.2009. N 4. ст. 445;
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" // Собрание законодательства РФ. 2009. N 7. Ст. 776;
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // Собрание законодательства РФ. 2006. N 19. Ст. 2060;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2006. N 31 ст.3451;
Уставом Вологодской области от 18 октября 2001 N 716-ОЗ // Красный Север. 2001. N 202-203;
Постановлением Губернатора области от 26 апреля 2004 года N 118 "О структуре органов исполнительной государственной власти области" // Законодательство Вологодской области. 2004. N 2 С. 254;
Постановлением Правительства области от 19 февраля 2010 года N 170 "О Порядке досудебного обжалования действий (бездействия) и решений органов исполнительной государственной власти области и (или) их руководителей";
Положением о Департаменте природных ресурсов и охраны окружающей среды Вологодской области, утвержденным постановлением Правительства Вологодской области от 05 апреля 2010 года N 362 // Красный Север. 2010. N 38.
1.4. Результатом исполнения государственной функции является принятие решений по рассмотренным обращениям заявителей с направлением ответов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
1.5. Заявителями, в отношении которых исполняется государственная функция, являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации, а также юридические лица, индивидуальные предприниматели и общественные объединения.
Физические и юридические лица имеют право действовать от имени заявителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Вологодской области, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии с Департаментом при исполнении им государственной функции.
1.6. Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных обращений, поступивших посредством почтовой связи, информационных систем общего пользования, факсимильной связи и устных обращений, поступивших в ходе личного приема и посредством телефонной связи, а также обращения, поступившие в департамент по подведомственности из других органов исполнительной власти и органов местного самоуправления области.
Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные гражданина могут использоваться только в целях рассмотрения обращений и в соответствии с полномочиями должностного лица. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления, к компетенции которых относится решение поставленных в обращении вопросов.
II. Требования к порядку исполнения государственной функции
Порядок информирования о правилах исполнения
государственной функции
2.1. Информация о местонахождении Департамента, графике работы Департамента, справочных телефонах и адресах электронной почты Департамента (приложение N 1 к Административному регламенту), а также настоящий Административный регламент и приказ об его утверждении размещаются:
- на официальном Интернет - сайте Правительства Вологодской области;