5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган опеки и попечительства, отделы Министерства или в Министерство. Жалобы на решения, принятые министром труда и социальной защиты Забайкальского края, подаются Губернатору Забайкальского края.
5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов органов опеки и попечительства, официального сайта Министерства, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
наименование органа опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органа опеки и попечительства отдела Министерства или Министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органов опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органов опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органов опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства, должностного лица органа опеки и попечительства, отдела Министерства или Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.