Об эксплуатации республиканской государственной информационной системы "Обращения граждан на территории Республики Бурятия" (с изменениями на 12 июля 2023 года)

2.1. Цели Системы

2.1.1. Повышение эффективности рассмотрения обращений граждан, поступивших участникам, посредством автоматизации процессов.

2.1.2. Унификация процессов рассмотрения участниками обращений граждан.

2.1.3. Придание юридической значимости электронным документам.

2.1.4. Снижение количества обращений граждан, содержащих вопросы, на которые многократно давались ответы по существу (повторных обращений).